2018年是移动支付能否变革的重要一年。不仅是支付工具，而是要结合更多场景、更多国家和地区的文化特色凸显不同服务功能。海外市场机遇更多，但不同文化和社会背景的用户需求、心理都需要仔细揣摩。

【赛迪网讯】又到了一年中暑运时节，学生群体的假期、上班族的出游高峰，加之世界杯的拉动，出境游成为暑假时期多数人的首选。

在线旅游服务平台也嗅到了市场机遇，于是先后推出多重组合、套餐，希望年中赚得盆满钵满。于是，票务、用车、食宿、娱乐各个环节全覆盖，多数平台还结合大数据积累，用人工智能推荐不同定制方案，比用户更懂需求和心理。

在以上环节之中，支付都是最后一环，支付完成后才能开启旅程。在以往的价格战、促销战后，支付市场现在瞄准跨境支付、结算的相关服务。

比如，微信支付跨境业务主管殷洁在日前接受采访时表示，该公司将加大力度扩张微信支付在美国的存在。她表示，今年晚些时候将有更多的美国商家接受微信支付。首先会与品牌折扣店和免税店、著名的餐馆等合作。下一步会尝试寻找一些较小的商家，比如超市，便利店，部分交通服务，如出租车等。

据其透露，微信支付选择的路径主要是根据中国游客偏爱的商家、旅游路线和景点，跟随游人脚步加紧布局、增加微信支付合作商家，所以选择首先在大型、知名品牌的商家得到展示后，逐渐扩展到小商家。由此，在国外市场形成完整覆盖链条。

此外，针对国人出境旅游的刚性需求——“退税”，腾讯移动支付也推出了基于微信小程序的境外实时退税服务——“腾讯退税通”。

据悉，截至2018年上半年，腾讯退税通已覆盖韩国、德国、意大利、希腊、芬兰等26个国家和地区，并支持在全球77个机场实时退税。中国出境游客只需用退税通小程序在相关柜台扫一扫，退税就以人民币的形式进入微信零钱包。而在韩国49家合作酒店，也能通过这一服务完成退税。

所以，微信的路线更多偏向为中国游客的境外旅游过程中提供支付便捷，目前并未将海外民众作为重点。

另一移动支付平台支付宝的思路似乎更加宽泛，不仅是为中国游客在海外的支付提供便捷，也希望借助打造一系列品牌活动，让海外民众加入移动支付行列，拓展海外市场，抢滩更多用户。所以，支付宝于近日与新加坡旅游局签署协定：

7月16日，蚂蚁金服旗下世界领先的移动和线上支付平台及生活方式平台支付宝和新加坡旅游局（STB）共同宣布推出一系列市场推广活动，与“新加坡心想狮城”品牌一致的定制行程。这些行程将鼓励支付宝用户通过探索和发现新的景点、餐饮和购物体验，由此积累大数据分析中国游客的消费偏好和习惯。

作为中国大陆游客最喜爱的十大首选旅游地之一，新加坡旅游局正在不断加大对中国游客的行为分析和需求探索，将更多新加坡国内商户与支付宝联通，让中国游客的吃穿住行均可便捷支付。

同样，在欧洲市场，默林娱乐集团也与其达成合作协议。根据协定，中国游客们可以利用支付宝在包括伦敦眼、杜莎夫人蜡像馆、伦敦地牢等景点内完成支付。专家对此表示，移动支付不仅快捷、优惠，而且支付宝支付不需收取手续费，只是在结汇时有一定汇差。只要用户不进行余额体现到银行卡操作，就无需交纳手续费。

移动支付的风潮有支付宝最先掀起，所以其目标更希望实现移动支付融入生活，成为逐渐替代信用卡、现金等的方式。不仅是可以推动中国旅游业的高速增长，拉动中国游客的境外消费能力，而且让旅游景点和品牌商家带动移动支付的普及。

支付宝此前还在港版推出了跨境支付区块链服务，仅需几秒钟就可跨境到账，而且还保证账户安全和用户隐私。这正是支付宝为香港地区的其他国家的劳工人员准备的跨境支付，其中选择和菲律宾的一个平台合作，也是菲律宾劳务人员在香港地区逐渐增多的体现。所以，支付宝的目标和视野更加宏达，不仅是中国游客出境游中的支付需求，国外民众在国外的日常生活所需也是支付宝亟待开发的市场。

2018年是移动支付能否变革的重要一年。不仅是支付工具，而是要结合更多场景、更多国家和地区的文化特色凸显不同服务功能。海外市场机遇更多，但不同文化和社会背景的用户需求、心理都需要仔细揣摩，所以，不断用科技力量打磨服务品质，开放自身平台积累的数据和经验，创造更多伙伴的共赢，是海外市场做大做强的关键。