编者按：2017年2月16日，扎克伯格发表了一篇名为《建立全球社区》的6000字（英文词）公开信，呼吁建立全球社群，甚至不惜“改变脸谱网的宗旨，以实现这个目标”。然而，就在宣言发表几个月之后，剑桥分析的丑闻却揭露出脸谱网的数据遭到第三方收割挪用，操纵着全球各地的选举。曾经庄严的承诺成了笑话一场，也击碎了大众对脸谱网的信任。

虽然脸谱网在用户隐私保护上令人失望，但是，其提出的社群愿景还是值得我们深入思考的：是不是只要安全性得到提升，在线社交网络就能有助于打造全球人类社群？扎克伯格信心满满。然而尤瓦尔·赫拉利在其新作《今日简史》中直言：对于脸谱网想要实现其全球社群愿景的能力，我们不该抱有不切实际的期望。

尤瓦尔在书中指出，实现这一愿景至少会面临的三个问题：人工智能能否用来解决社会问题？线上线下社群如何取舍、互通？要想实现这个目标，脸谱网必须改变其现有的商业模式，而这势必会要求企业做出企业本身、员工和股东都不愿做出的牺牲。脸谱网会怎么做？

以下内容摘编自尤瓦尔·赫拉利新书《今日简史》。有删改。

一、算法能成为人类社交网络新的大师吗？

虽然人类可能在21世纪升级为智神，但是至少在2018年的今天，我们和石器时代的人类还是差别不大，想要过得好，就要有亲密的社群支持。

几百万年间，人类发展出小团体的生活方式，每个小团体不超过几十人。就算到了今天，尽管我们可以在脸谱网上炫耀有许多好友，但是大多数人真正了解的人并不会超过150个。如果没有这些小团体的支持，人就会觉得寂寞，甚至被孤立。不幸的是，在过去两个世纪，各种亲密的社群确实正在瓦解。于是，虽然整个地球联结得更加紧密，但每个人的生活却比过去更加孤独，许多的社会和政治纷扰归根结底都起源于此。

因此，扎克伯格想重建人类彼此之间的联结，时机可说十分合适。许多组织早就在喟叹人类社群的崩溃，努力想重建社群，从女权主义者到宗教激进主义者，都以此为努力目标。而脸谱网的独特之处，就在于它广及全球，有企业界的支持，还有对科技的坚定信心。

扎克伯格认为新的脸谱网人工智能不仅能够找出“有意义的社群”，还能够“强化社会组织、让人类更团结”。这可比用人工智能来开车或诊断癌症更具雄心。

脸谱网的社群愿景或许是第一次有人明确进行这样的尝试，要运用人工智能在全球推动集中规划的社会工程。因此，脸谱网的社群愿景成了非常重要的测试案例。如果成功，后续可能会出现更多这样的尝试，算法也将成为人类社交网络新的大师。如果失败，则会揭示新科技目前的局限：算法或许已经可以开车、可以治病，但碰上社会问题的时候，还是要靠政治人物和宗教人士。

二、连接：线上还是线下？

近年来，脸谱网虽然成就非凡，但为了实现新愿景，脸谱网需要为线上和线下之间的鸿沟搭起桥梁。社群的雏形可能只是在线聚会，想要真正蓬勃发展，就必须在现实世界扎下根基。

扎克伯格在2017年2月的宣言里认为，线上社群有助于培养线下社群。有时确实如此，但在很多时候，线上社群的活跃，反而会以牺牲线下社群的体验为代价，而且两者其实有着本质的差异。实体社群仍然拥有虚拟社群无法比拟的深度，这一点至少在不远的未来还不会改变。

在20世纪，科技让我们与身体的距离越来越远，逐渐失去了好好感受味觉和嗅觉的能力，一头栽进智能手机和计算机，对网络上发生的事比对街上发生的事更感兴趣。今天，我要和在瑞士的表妹说话比以前任何时候都容易，但要在早餐的时候和我妻子说话却比较难，因为他总是不看着我，而是盯着智能手机。

扎克伯格说，脸谱网致力于“持续改进我们的工具，让人们能够分享自己的体验”。但我们真正需要的，可能是好好感受一下自己的体验。以“分享体验”之名，现代人对自己的理解常常是从别人的观点出发。一发生什么有趣的事，脸谱网用户就会下意识地拿出智能手机，拍照、发帖、等着有人点赞。在这个过程中，他们几乎不会注意自己到底有何感受。事实上，他们的感受越来越来自网络上的响应。

人类一旦与身体、感官和真实环境越来越疏离，很可能就会感觉孤单、迷失方向。很多权威评论人士把这种疏离感归咎于宗教和国家的凝聚力式微，但或许和你的身体失去联系才是更重要的原因。曾有几百万年的时间，人类没有宗教，也没有国家，但还是过得开开心心，所以在21世纪应该也不成问题。然而一旦与身体失去联系，日子就肯定无法过得开心。只要你在自己的身体里感觉不自在，在这个世界上就不可能自在。

三、取舍：社会关切还是获利？

到目前为止，脸谱网的商业模式都是鼓励用户花更多的时间待在线上，就算这需要减少线下活动的时间和精力也在所不惜。脸谱网能否找出新的商业模式，鼓励用户只有在真正需要的时候才上网，平常则把更多的注意力放在自己所处的真实环境，以及自己的身体和感官上？脸谱网的股东又会怎样看待这种模式？

等到真有工程师发明出新工具，能让人减少在线购物的时间，多和朋友进行有意义的线下活动时，那才是脸谱网真正的关键测试。脸谱网究竟会采用还是会禁用这项工具？脸谱网真的会这样放手一搏，把社会关切放在获利之前吗？如果脸谱网确实这么做了（并设法避免破产），那么这将会是极其重大的一项转变。

此外，一旦更重视线下世界而非季度财报，也会影响脸谱网的税收政策。一如亚马逊、谷歌、苹果和其他几家科技巨头，脸谱网一再遭到逃税指控。由于各种在线活动课税较为困难，也就让这些全球企业更容易运用各种“创造性会计”手法。如果你认为人类主要生活在网络上，觉得自己为他们提供了存在于网络的所有必要工具，简直是一种有益的社会服务，那么逃税似乎也就无伤大雅。但如果你又想起人类还是有身体的，需要真实的道路、医院和下水道系统，那么再为逃税找借口就难多了。你怎么能一边赞颂着社群，一边拒绝为最重要的社群服务提供财务支持呢？

然而，对于脸谱网想要实现其全球社群愿景的能力，我们却不该抱有不切实际的期望。从历史上看，企业绝非领导社会和政治革命的理想载体。如果是一场真正的革命，迟早都会要求企业做出企业本身、员工和股东都不愿做出的牺牲。也正因为如此，革命人士靠的是教会、政党和军队。

如果脸谱网现在想要发起一场全球革命，就得好好加油，设法进一步缩小线上和线下之间的差距。脸谱网和其他在线巨头常常把人类看成一种视听动物：只有两只眼睛、两个耳朵，连着十根手指、一个屏幕，当然还有一张信用卡。要实现人类团结的重要一步，就是认清人类还有身体这个事实。

总之，到了2018年，对于社群崩溃、不平等日益加剧、社会两极分化和全球理想幻灭等种种问题，工程师和算法似乎还完全束手无策。人类政治家还有很多工作要做，但我们需要新型的政治家，要能够以真正的全球视角来思考，因为现在的人类社会已经拥有共同的文明。这个文明绝不是什么和谐的社群，而是充满了内部分歧与冲突。然而，所有人类群体都面对着共同的机会和挑战，再也无法变回孤立的部落。