7月20日16时许，11路驾驶员李颜奎驾车由榉林山发往极地海洋世界方向，行至麦岛车站时，一名在车厢中四处走动的小男孩引起了他的注意。经过简单询问，李颜奎发现孩子与家人走散，但在帮助男孩寻找家人的过程中，有女子自称孩子母亲，但孩子却一会儿叫“阿姨”，一会儿叫“妈妈”。正当报警求助时，女子又快速冲下了公交车，奇葩事儿可谓一件接一件地发生……

4岁男童车厢走动，不见家人却泰然自若

20日下午，李颜奎驾驶的11路公交车在麦岛车站停车，像往常一样进行上下客，一名4岁男童紧随一位中年女乘客登上该辆公交车。“当时孩子紧紧跟在女乘客身后，我觉得应该是一对母子，没什么特别的，便在上客后正常行驶。”李师傅说，自己驾车行驶一段路程后，却突然发现刚才上车的小男孩在车厢内四处走动，由于担心行驶中的车辆晃动会令孩子站立不稳，他便大声向车上的女乘客提醒：麻烦您将孩子看好，不要乱跑，避免受伤。

可让李颜奎没想到的是，女乘客茫然四顾后，又看了看身边的其他乘客，在确认李颜奎是在向她发出提醒后，她急忙表示，自己并不认识孩子！尚处在行驶状态中的李师傅这下傻了眼，他立即让孩子走到距离驾驶位较近的位置，询问孩子有关情况。“我当时还安慰孩子，马上就到副站了，等会儿我带你去找家人。”令李师傅惊讶的是，孩子既不哭也不闹，只是不断重复自己要找爷爷。为保证孩子安全，李颜奎到达极地海洋世界副站后，拨通了公司调度室的电话，工作人员一致决定将孩子带回总站，为其寻找家人。

女子自称孩子妈，男孩态度惹人生疑

刚做好将孩子带回总站的决定不到一分钟，正准备驾车返程的李颜奎又遇上了第二件蹊跷事：一名陌生女子突然上车表示，自己就是孩子的母亲。该名女子告诉李颜奎，孩子跟着爷爷出门后不久，老人就跟孩子走散了，自己四处寻找，好不容易才撵上了这辆公交车。

据李颜奎回忆，当时情况转变实在太快，而孩子冷淡的反应更是让他变得警惕起来。“一般来说孩子走丢后见到家人都会情绪波动较大，会直接跑到家人怀里。但是孩子见到这名女子后却没什么特别的反应，没开口叫女子‘妈妈’，态度也比较冷漠。”李颜奎说，孩子在见到这名自称是母亲的女子后，仍然表示自己要找爷爷，毫不理会女子。为保证孩子的安全，李颜奎不敢将孩子贸然交到女子手中，便拨打了110报警电话，并与八大湖派出所的民警约好在前方广电大厦站停车，对女子的身份进行确认。

确认身份不成 女子跑进理发店

十分钟后，李颜奎成功在广电大厦车站与民警汇合。由于女子并未携带身份证等能够证明身份的证件，执勤民警只好让女子报出身份证号码和暂住证的相关资料，通过手机和便携式电脑进行查询。然而，因网络条件不佳，查询并不顺利。查询期间，民警又再一次向孩子询问：“她是不是你的妈妈？”，而孩子一会儿叫“阿姨”，一会儿叫“妈妈”的行为，弄得在场众人一头雾水。为确认身份信息，执勤民警表示要将女子和孩子带到派出所进一步调查。

然而，令大家没有想到的是，下车后的女子突然一溜小跑冲出人群，跑进了一家附近的理发店。“当时女子一跑，我觉得这孩子肯定不是她的，八成是来冒领孩子的，心虚了。”李师傅说，见到女子跑走，围观市民立即大声呼喊：不能让她逃走！还有热心市民告诉了民警女子离去的方向。不一会儿，民警就在理发店内找到了这名女子。正当大家认定该名女士是冒领孩子的陌生人时，事情再一次反转。

熊孩子不认亲妈，大摆乌龙

民警将女子和孩子带到了八大湖派出所后，经过一番查询，警方最终确认：这名女子正是4岁男童的妈妈！

原来，为了证明自己的身份，女子想要当着民警的面给孩子的爷爷和父亲打电话，可偏偏在这时，手机没电了，自己又记不住家人的号码。无奈之下，她只好赶紧向附近的商家借来充电器，将手机打开。小男孩一时淘气不认妈的行为，却让一群大人紧张得团团转。

验明身份后，孩子的母亲逐渐冷静下来，透过媒体对驾驶员李颜奎表达了感谢。原来，当天孩子跟着爷爷出门遛弯，却与老人走散，不知怎么就坐上了11路公交车。“驾驶员对无法确认身份的家属保持了高度的警惕，最大限度地保护了孩子，这种认真负责的精神让我们很感动，也觉得很有安全感，真心为他点赞！谢谢李师傅！”

青岛公交市南巴士第五分公司党支部书记张增干介绍，随着岛城进入旅游旺季，孩子走失也进入高发期，不少家长因留恋美景或因人群拥挤而与孩子走散。“针对这一近期频发的问题，我们召开了一线驾乘人员安全会议，要求一线驾乘人员高度重视此类事件，一旦遇到走失的孩子要第一时间上报，并保护好孩子们的安全，为其寻找家人。我们在此也呼吁广大家长，暑期出行要注意领好孩子，以免发生不必要的危险。”张增干说。（韩尧钰）

编辑：董楠