下楼是肯定不会下楼的,吃饭是绝对不会出门的,那么热的天,只能点外卖了!炎炎夏日,对上班族、宅男宅女来说,点外卖成了每日的必修课。提到外卖,自然少不了饿了么和美团两大巨头。
说到这两大巨头,不得不夸一下饿了么,点外卖越来越实惠了。为了一探究竟,笔者还专门了解了一下,发现阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊曾表示:"饿了么将投入数十亿美元,围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行"三大升级"。凭借整个阿里新零售经济体的力量,饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。"
最新的数据显示:饿了么南京阵营夺回5%份额、成都阵营新增20%商家数、福州阵营零售外卖订单猛涨50%、长沙阵营订单涨幅15%。7月以来,饿了么杭州整体交易额环比增长15%,新增10万会员用户。对用户来说,会员制度能带来实实在在的福利;对饿了么而言,会员制度将是其深度发掘用户价值的重要抓手,这对未来持续推动新零售消费增长至关重要。这10万新会员,便是饿了么会员战略的第一步。
在人们的印象中,美团应该是外卖行业的老大哥,但是如今为何显得如此狼狈呢?那我就从最基本的骑手方面说一下,现在饿了么十分注重骑手方面的细节。智能指派订单,缩短了骑手的配送时间,增加了骑手的配送数量,对骑手的形象素质要求更高,当一个饿了么骑手敲门时,积极向上的精神面貌必定能让顾客用餐更加愉快。
在新零售方面,饿了么与阿里巴巴零售通宣布达成战略合作,双方将对遍布全国的天猫小店进行联合运营赋能。一方面,零售通会帮助他们更便宜进货、更科学地管理店铺,另一方面,饿了么会为其提供线上销售平台,蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服务。阿里的新零售战队形成完整的生态闭环,双方形成高速协调可持续的发展。除此之外,饿了么在7月18日宣布推出24小时配送、24分钟送达的"双24"送药服务,并将与阿里健康探索社区健康服务体系的未来形态。
讲到这里,应该明白饿了么的市场份额为何提升如此之快了吧,根据饿了么数据显示,7月杭州的夜宵时段和新零售交易额分别上升45%和200%。而交易额大量增长的背后是饿了么的巨大优惠,用户使用超级会员专享优惠,平均每单能节省4元,7月至今,超级会员已累计为杭州用户省下400万元的费用。
饿了么的战略阵地已经从南京成都转移到了杭州、武汉,而迅猛的增长态势,美团毫无办法。美团虽然已赴港上市,但是美团真的能募集到大量资金吗?美团在招股书中提到,美团三年累计净亏损141亿元,且公司未来可能会继续产生较大亏损。特别是美团收购的摩拜单车仍在亏损,并且还要持续投入,能否盈利仍然是个未知数。
不难看出,美团不是不想与饿了么开战,而是没有能力,资金方面,饿了么刚刚投入数十亿美元,服务方面,饿了么阿里开启战略合作,新零售模式上线,而美团还有网约车、摩拜单车等极度烧钱的业务存在,与饿了么的竞争中让出杭州、武汉近十城也是无奈之举,如果有能力,谁会将市场份额拱手相让呢?
从南京、成都到杭州、武汉,整个南方市场美团都已经失守,美团赴港上市已是背水一战,但如今饿了么背靠阿里,投入数十亿美元用于商家赋能、即时配送和消费者福利,就算美团募资成功,但再次正面交锋时会发现饿了么已经站在了更高的台阶了。结果自然也一目了然。
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