钱不翼而飞!苹果调查iTunes欺诈交易 原因及经过始末详情曝光

据外媒报道,新加坡苹果客户遭遇大量通过iTunes实施的信用卡欺诈案。周日,Channel NewsAsia首家披露了该事件,称有“数十人”受到影响,具体数字尚不清楚,但这一问题似乎已经影响了大多数主要银行的客户。

据称,有超过数十名iTunes用户信用卡被盗刷,其中一名用户在收到银行的信用额度过低提示后,才意识到了问题。

另外新加坡华侨银行信用卡负责人Vincent Tan表示,该银行已经报告了58张银行卡上不同寻常的欺诈交易。华侨银行称:“在7月初,我们发现和调查了58持卡人账户上的异常交易。在确认这些是欺诈交易后,我们部署了必要的反制措施。”

据了解,这些信用卡欺诈案件都是通过大规模iTunes购物来窃取用户信用卡资金,有些用户尽管没有iTunes账户,但其信用卡却被绑定在其他iTunes账户上进行消费。

一位女士表示自己已经5年没有使用过iTunes,但7月11日在她的DBS账户中扣除了27笔163.43美元的交易,共计超过4,400美元。一位苹果客户服务人员告诉她,她的Apple账户上确实没有任何交易,但她的借记卡已被欺诈性的iTunes账户使用。苹果已经冻结该账户。周四,银行退还了该女士27笔交易中的20笔款项。

据悉,受影响的客户在数家受欢迎的新加坡银行开有账户,其中包括大华银行、华侨银行或星展银行。

对此,苹果新加坡分部向ChannelNewsAsia表示,他们正在“调查此事”,并通过支持网页向客户宣传如何报告有疑问的iTunes购物交易,“他们需要利用自己的AppleID登录,然后查看购买记录,发现有问题后向我们报告”。目前尚不清楚苹果会采取哪些措施帮助解决这一问题。

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