“谢谢你们帮我找回文件，要不我们真不知道怎么办。”7月19日中午1时，武汉的吴女士激动地握着723路站长的肖飞手，感谢他为其找回了遗失的文件。7月19日上午10时，吴女士在中北路乘坐723路公交车，当车辆到元宝山站点时，由于下车匆忙，将随身携带的文件遗失在了车上。

等到了公司，才发现文件不见了。她赶紧来到723路元宝山站点，从后面的车辆得知了723路团结站点电话，和站长肖飞取得了联系并说明了情况。当肖飞了解情况后，安慰吴女士不要担心，他会尽力寻找。

肖飞随即根据吴女士提供的信息，锁定了相关车辆，要求调度员群发gps消息，提醒驾驶员帮忙寻找，肖飞则在站点亲自排查，当排查到五辆车时，终于在后排板凳下方发现了一叠全英文文件。肖飞随即和吴女士取得了联系，告诉她随时可以前来领取失物。

据吴女士介绍，她在元宝山附近开了一家公司，文件丢了导致他们公司上午的会议都已经取消并延期。