一直以来，苹果都在努力打造自己的产品，苹果设备稳定性高、返修率低正是该公司在其他设备制造商面前最大的优势之一。

在手机领域，iPhone可以说是消费者可以买到的最好的智能手机设备之一，它有着一流的工程设计，故障率也非常低。然而，现在iPhone的这项优势可能已经消失了。

Blancco是一家设备维修与诊断软件开发企业，该公司发布的数据显示，在亚洲、北美和欧洲三大主要市场上，iOS设备的故障率已经和安卓设备的故障率处在了同一水平线上：iOS设备故障率为12.5%，安卓设备的故障率为14%。

由于新设备需要一段时间才会出现故障，因此iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X并没有出现在这次统计中。新设备在推出18-24个月之后，故障才会慢慢显现出来，而iPhone7和iPhone 7 Plus目前正在这个阶段，这个设备的故障率目前还处于平均水平。但是iPhone 6和6S系列的故障率已经达到了一个高点，分别是21%和18%。

苹果公司目前遇到了一些麻烦，无论是iOS设备还是macOS设备，设备出现故障的现象正在越来越多。苹果目前的当务之急，或许是应该提升设备的稳定性，降低故障率和返修率。（编译/鲁行云）