在家休息的时候，杨先生想着上京东逛逛，看到京东一个第三方网店正在做活动，平常几百块钱的鞋子，活动期间竟然只要一块多，并且还不限购。

而杨先生当场就花费了二十多块钱买了九双鞋，付款后一个小时，杨先生看到京东的订单上显示他买的鞋子已经出库，正在打包准备发给杨先生。

但是等了将近三天后，杨先生还是没收到他在京东买的鞋子，就查看了下订单的进度，发现还是在发快递状态，杨先生就联系上京东第三方卖家，卖家则表示他们鞋子的价格搞错了，杨先生买的鞋子不能发货，让杨先生退款。可是杨先生并不同意，就找上京东客服，京东客户回复杨先生称，确实是商家上错了价格，京东主动提出给杨先生退款，并且额外补偿杨先生五块钱，杨先生拒绝了。就这样沟通了一个多月，杨先生的鞋子还是没发货，可是令杨先生气愤的是，在2018年7月23号查看订单状态的时候，发现订单已经完成，显示待评价，杨先生就联系上京东质问，为何订单完成了他还没有收到鞋。京东则表示可能是第三方操作失误，再次提出给杨先生退全款，可是杨先生依然拒绝，杨先生表示他在京东购物就是相信京东，他付了钱京东就应该给他发货，表示他要起诉京东。

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