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7月23日，自如租客李女士下班回家后发现，自己前一天刚搬进去的家突然被“洗劫一空”。
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包括电脑、相机、首饰等在内共计134件，价值6.8万私人物品全部丢失。
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自如管家表示，是自如的配置人员下错了单。
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保洁人员错将房间做“退租”清理，房间内的大部分私人物品被当作垃圾扔掉了。
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然而，房屋内那么多贵重物品，且摆放整齐。
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有电脑、相机、首饰等物品，保洁人员看不出来？......
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李女士表示，尽管自如方面承认工作存在失误，却一直未道歉，也没有对赔偿做出明确答复。
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