大家请看上图这是一个骨灰级锤粉的惨痛经历，他购买了一部坚果R1手机。谁能想从此之后就陷入了无限的麻烦之中，前后因为不同的质量原因换货四次。最后一次到手之后不到一个月又机屏分离了，就是前段时间大家看到的坚果R1屏开胶问题。现在的问题是因为他已经换货四次并且最后这个使用近一个月，官方只修不换。它不能接受这个方案，因此在微博上进行反映。

这位用户称：作为老锤粉，没错我就是所谓的T1早期用户。锤子科技每一代手机我都买过。希望锤子科技不忘初心，给我一个合理的解决方案，我不接受维修这样的售后，新手机才使用一个月，我没理由用维修机。

是啊是谁也不能忍受这样的方案花近5000元买的顶配机型，使用一个月就出现问题官方不给换机直接给修，是你你心里也会不平衡的。

从目前的种种情况来看坚果R1无论是体验还是品控确实遇到了问题，如果是能正常解决让用户满意相信一个近五年的锤粉不可能到微博上去反映问题的。罗永浩应该引以为戒，加强这方面问题的控制特别是在坚果R1再生产的过程之中，避免品控问题的出现否则你会伤了真实用户的心的。