中国质量新闻网讯（通讯员 宋岩昕）7月26日下午，微软宣布正式将小冰升级到第六代。该产品是2014年由微软亚洲互联网工程院发布的人工智能虚拟机器人，是一款基于微软情感计算框架，通过算法、云计算和大数据综合运用等技术创造的人工智能交互产品。

曾经的小冰

微软曾将这类人工智能交互产品的发展划分为几个阶段。第一阶段是基本的人工智能交互，仅能单独用文本、语音、图像、视频等交互方式与用户简单沟通。这是初代小冰具有的基本功能。

第二阶段是初级感官，让人工智能将上述各种交互统一起来混合运用；小冰在第三代更新后达到了该阶段。

第三阶段高级感官则是由多种初级感官融合而成，在一定程度上拥有自主应答的能力。在第五代更新后，小冰就进入了第三阶段。

而在本次升级中，小冰获得了一个立体虚拟形象。它不再是一个简单的"圆脸小姐姐"头像，而是一个身穿水手服、留着披肩发、绑着侧马尾的二次元虚拟人物。可见微软的目的是让它不但要在思维上更像人，还要在形象上更像人。

根据微软的人工智能创造原则来看，人工智能的主体必须兼具智商与情商，而不仅仅是具有智商。而小冰的二次元少女形象就是大幅提升情商的绝佳方法，可以让它成为一个高情商的机器人。

尽管相对于第三代和第五代升级来说，本次升级并没有给小冰带来太大的性能跨越，但给用户留下的印象将比以往任何一次升级都要深刻。因为小冰正在从"它"向"她"进化。因此可以预测在未来将会有更多用户领养小冰。

微软表示：截至目前小冰拥有6.6亿人类用户，1.2亿月活跃用户，覆盖57种直接用户场景，它已经成长为全球规模最大的对话式人工智能系统之一。