咨询公司E-Consulting发布的一项调查显示，2018年巴西的在线零售业预计将重获两位数增长，增幅达20.9％，全年销售额将达775亿雷亚尔（约合200亿美元）。上一次实现超过20％的增长还是在2015年，当年销售总额达到639亿雷亚尔。随后出现的经济危机对电商冲击巨大， 2016年销售额下跌2.3％；去年仅增长了2.7％，销售额达641亿雷亚尔。

移动运营商的推广活动和网络支付的兴起是助推今年电子商务发展的重要因素。根据调查，预计2018年在网上发生的支付当中，23.5％将通过移动平台进行。据统计，2018年84％的巴西消费者将通过在线方式支付，其主要原因是由于支付的便利性（55％），信任度（46％），安全性（44％）和快捷性（26％）。消费者从实体零售向在线零售的转移，包括“黑色星期五”等在内的极具吸引力的促销活动，以及在改善用户体验方面的投资等，也都是拉动电子商务增长的重要推手。

调查还显示，巴西电子商务的平均笔单价在2018年将会出现增长，创近五年来的新纪录，达到319雷亚尔，而这一数字在2017年和2015年则分别为313雷亚尔和306雷亚尔。最畅销的类别第一名是健康和美容产品，可能占到交易总量的22％。时尚和配饰排在第二位，占成交量的18％；家用电器和电脑产品展占订单的17％，电子产品则占14％。

在线零售指数（VOL）由E-Consulting每季度发布一次，根据汽车、消费品和旅游在线销售总额进行测算，统计当中包括传统形式的B2C电子商务、移动商务，社交商务、团购和C2C 电子商务。