相信很多人都去移动、联通、电信办理过通信业务,在移动、联通、电信的营业厅中,也会有一些活动供用户参加。近日哈尔滨的白女士在电信营业厅办理业务的时候参加了店里的一个活动,结果却损失近千元。
近日,白女士陪同闺蜜去附近的电信营业厅办理通信业务,闺蜜在办理业务的时候,白女士就在电信营业厅大厅转悠,这时一名电信工作人员给白女士介绍,有一个活动非常不错,只要参加了就可以赠送礼品。
而白女士表示,电信的工作人员称,让她下载一个APP,只要在APP中充值相应的金额就可以赠送体脂机和血压仪,并且两个月后白女士还可以将APP中充值的钱全额提现到银行卡。
随后白女士就充值一千多办理了这个电信业务,并且当场也拿到了血脂机和血压仪两个礼品。但是等到可以提现的日期后,白女士发现APP中近千元被冻结了,白女士就找上电信营业厅,令白女士想不到的是,电信营业厅称旧的营业厅被取消了,让白女士联系给让她办理业务的电信工作人员,白女士联系上电线工作人员时,工作人员回复称她也参加了活动的,她的钱也被冻结了,不过让白女士不要着急,表示APP的商家也正在紧急处理。白女士则联系上电信客服索赔,可是电信客服表示他们没有推出过这样的活动,表示是员工个人行为。再次联系上给她办理业务的工作人员时,电信工作人员称她也没和白女士说过是电信的活动,告知白女士这个活动本来就是她个人帮朋友推广APP而已,和电信无关。白女士表示她损失了近千元,称会通过其他途径处理。
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