白发老人补证“遇阻”尴尬了谁

近日,江苏南通如皋的贾先生带89岁的外公去如皋市袁桥镇派出所补办身份证。因为老人已是满头白发,派出所工作人员说,这样拍照片的话将无法通过审核,只有两种办法解决:剃光头或者把头发染黑。为此,老人家只好将头发染黑。身份证是办到了,但贾先生心里难解疑惑:头发因年岁增长而变白是正常的生理状态,白发老人难道不能办理身份证?据了解,满头白发者办理身份证并非一定要剃光头、染黑发,可以通过其他途径予以妥善解决。

说到底,老人的遭遇暴露了少数部门、少数公职人员服务意识缺失、作风不实,抓工作、想问题、定政策没有设身处地为群众着想,只图自己方便的短板。

画/王铎 文/福田

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