一日为兵，终身为士。有那么一群人，他们年轻时为了守卫国家，壮志从军。退伍后，他们身上那种坚毅顽强、雷厉风行和执着不屈的军人作风，却永远没有褪色。

时逢“八一”建军节，衡阳分行办公室访问了我行普通员工退伍军人彭清国。从与他的交谈中，被他不忘军人本色，在平凡的岗位上发光发热深深感动。

勇赴一线建军功

1979年，对越自卫反击战的枪声响起，年仅16岁的彭清国满怀报国热情，奔赴了当时紧靠战斗前线的昆明，开始了自己长达15年的军旅生涯。

图为彭清国在对越自卫反击战中的两山作战收复者阴山前线

在这期间，彭清国多次身赴作战一线，在枪林弹雨中用自己的血肉之躯捍卫着每一寸国土，诠释着军人的责任和担当。1983年底，彭清国参加了“两山作战”一线部队，并在战场中勇立三等功。1984年7月，在炮火弥漫中，彭清国因英勇作战“火线入党”。在入党的那一刻起，彭清国就下决心要做一名合格的解放军战士。

永葆军人本色

图为彭清国爱岗敬业、工作表现突出受省行主要领导表扬

二十四年前，彭清国卸下一身英武的戎装毅然投身于农行事业，当过支行办公室主任、网点负责人、市分行本部员工等。从“绿军装”到“白衬衣”，不管在任何岗位，他始终不忘初心，践行为民服务、为客户服务，用行动不断擦亮着农行品牌。

2014年10月，衡阳分行本部实施人事改革。为缓解一线人员压力，彭清国充分发挥军人作风，积极响应党委号召，主动申请转岗到基层网点一线。

我行的业务知识更新快，电子渠道产品纷繁复杂。由于之前一直在机关后天部门，加上年过半百，对彭清国来说，有些产品知识接受起来比较吃力。但彭清国从未放弃，部队生涯养成了他不怕困难，勇于挑战的作风，他相信“办法总比困难多”。为此，他强化自学，一有空就看资料自学产品知识和规章制度。为了高效独立完成电子银行激活、K码开通、超级柜台使用等电子银行业务，彭清国还专门报了专业的五笔培训班，利用晚上的时间学习五笔输入法。现在的老彭，已经是网点当之无愧的业务专家。

古道热肠为客户

熟悉彭清国的人都说：“老彭非常热心，不管是同事、朋友还是客户，他都会不遗余力地提供帮助”。他视客户如朋友，只要客户提出的需求，他都会想方设法办到，真正做到了急客户之所急，想客户之所想。

在网点担任大堂经理时，有一次，一名陌生客户神色匆忙地来到网点，表示第二天就要在对面酒店给儿子办婚礼，急需我们当天就给他兑换4万元50元的新钞。但当时的库存里并没有50元新钞，联系金库暂时也没有，老彭了解情况以后，当即联系到了一个朋友手头还有该面额的钞票，遂让客户取了现金与他前往该朋友处兑换。事后客户表示彭主任真是解了他们家的燃眉之急，没想到我们能对一个陌生客户这么热心，让他非常感动。后来，这个客户成了老彭的好朋友，也成了网点的贵宾客户。

类似这样的场景几乎每天都在网点出现，热心的彭清国就是在平凡的岗位上，展示军人为民服务的优良作风，在这一次次慷慨的“赠人玫瑰”中，赢得了客户的交口称赞。

（衡阳分行谭娟、陈鑫）