每年的下半年都是电商、零售行业密集发力的重点,苏宁818因其规模大、品类全、优惠多而成为全年第二大购物高峰。8月已到,许多消费者摩拳擦掌、跃跃欲试,想趁着这个机会抢到心仪的产品。这次苏宁也打破常规,不仅延长了818发烧购物节的时间,苏宁易购总裁侯恩龙还在7月27日媒体发布会现场,揭秘了今年的诸多“升级”之处。
“燃客城”作为今年818的首个亮点,自7月27日正式向南京市民开放以来便引起了广泛关注,仅三天时间南京国际博览中心1号馆内一万平场馆就迎来了6万人实地打卡,1.5亿线上围观。这座聚集了苏宁小店、苏宁极物、红孩子、苏宁BIU店MINI版,不仅为参观者带来了充满未来的沉浸式消费购物新体验,还提前为818带去了人气与关注度。
品牌齐聚苏宁保障第二大购物高峰粮草充沛
苏宁的大促活动一直以来都是品牌商吸引流量的绝佳场所,家电3C的新品首发也都将苏宁作为首个发布平台。今年的818也不例外,在媒体发布会中诸多品牌的负责人现场为苏宁送去新品、爆款等产品,为818增添更多的看点。
七匹狼、维达作为苏宁818的老朋友,在此前的大促中均取得不俗的成绩,在今年的818更是加紧与苏宁合作。维达负责人表示,818期间维达将利用自身的供应链优势,引入国内外纸类高端产品入驻苏宁。七匹狼则更是在合作方式上进行了创新,在内容、产品以及场景方面进行全新的打造。华为在2017年首次加入到818发烧购物节中,但是取得了平台销量第一的成绩,今年的818华为将在苏宁上线更多的新品电脑、手机、平板等产品。除此之外,海尔、老板、美的等品牌负责人也纷纷到场助力苏宁818发烧购物节。
有了高品质产品,大力度优惠活动也是必不可少的,每次大促期间品牌商都将与苏宁联合办公,保证产品以最优价格销售。今年除了品牌商的大力度优惠外,苏宁也拿出了大额度优惠与红包,让消费者得到切实的实惠。据了解,苏宁自8月1日起几乎每天都有专场活动,其中8月1日超燃星城瓜分8亿云钻和8月6日的赏金大狮瓜分8.18亿已经被许多消费者“锁定”,8.8神拼日、8.13聚惠日、8.17超燃之夜等更多专场活动将会为消费者带去许多惊喜。
无人军团打破物流极限提高消费体验
苏宁物流效率之高在业内都是有口皆碑,在发布会上苏宁易购总裁侯恩龙发布了2018年4-6月主要快递企业有效申诉率表,从表格上看消费者对苏宁的满意度极高,并且申诉率十分低。在物流专场发布会上,苏宁物流常务副总裁姚凯表示物流发展的核心是重视如何在效率和体验上更深入地满足用户需求,并现场发布了百川计划、苏宁秒达、帮客家等一系列规划。
随着苏宁大开发战略的实施,苏宁小店在全国急速扩张,苏宁秒达将实现3公里社区生活提供半小时达、1小时达的急速配送服务,同时还开启预约时间精准送达的定时达服务。这无疑提高了苏宁818期间的效率以及消费者的购物体验。而百川计划则是对骨干仓网以及社区仓网的密集建设,通过多元化方式搭建与多领域合作伙伴的基础网络。苏宁帮客家则是县级市场一站式智慧生活服务的平台,让高品质生活方式覆盖到农村各个角落。
物流的快速发展离不开科技的发展,此前苏宁物流无人军团的亮相吸引了许多人的关注,在燃客城中,卧龙一号、AGV机器人、无人机等曾在科技展览展会中的明星也都出现在现场。苏宁科技的不断发展也为物流的效率提高提供了坚实的后盾。
同心多圆苏宁多产业共同助力818
苏宁旗下产业众多,几乎涵盖了生活、娱乐、文化、科技等所有领域,但是苏宁IT总部执行副总裁乔新亮特别强调所有产业都是围绕着零售进行,各产业的不断发展前行也是为了“让零售更加智慧”。
在发布会分论坛中,苏宁科技发布了“超燃神将”,机器人战队也将深入到818的各个环节,物流则是其中的重要表现,另外智能终端推出了的最新产品也将在818期间上线。PP体育则为了迎接818推出包含更多权益的会员,同时价格却降到历史最低点;此外苏宁物流、金融、小店等产业也都纷纷参与到818当中,面对消费者、供应商、品牌商等推出了不同的活动。
多产业的集中联合发力可以说为苏宁818增添了许多色彩,让原本单纯的购物节变成了一场集科技、娱乐、金融等在内的狂欢,让消费者在采购的同时能够领略到智慧零售带来的无限魅力,同时提高了消费者的购物体验,缩短苏宁与消费者之间的距离。
百度、今日头条流量加持聚集818全面爆发
今年的818更引人关注的是,苏宁在跨界合作上再度取得新的成绩。此次百度与今日头条的加盟则为818的游戏玩法提供了更多的可能。
百度与苏宁曾在科技领域有过深度合作,双方共同推出的苏宁小Biu则是其中的代表,此前还联合宣布了将在2020年实现末端配送的自动驾驶技术普及和无人配送车的规模化量产。而此次818,百度也将为苏宁提供更多的流量入口,加深在科技上的融合程度,将智慧零售带到更多的消费场景之中。
而字节跳动(今日头条)则借助旗下短视频矩阵,通过抖音、火山小视频、西瓜视频等产品与苏宁达成深度合作意愿,通过线上红包发放、明星活动引流、消费者互动等多种形式为818带去流量。据悉,抖音的全球月活用户已经超过5亿,是许多零售企业争夺的一个新的战场。此次双方的深度合作也体现出了今日头条对苏宁的认可。
不难看出,今年的818早已不再局限于“购物”,更多的是在如何借助跨界多平台打造充满趣味性和科技感的购物场景。侯恩龙在发布会上提到“苏宁易购吹响场景互联开场哨”,这个818无疑是场景互联的首个战场。然而可以预判的是,苏宁有着品牌的支持以及多产业联合助力,今年的818一定会异常精彩。
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