新零售是什么？

线上线下物流结合

定向给客户所要的

正如现在大家打开淘宝往下拖会看到一个“猜你喜欢”，这就是淘宝根据你买过的看过的添加过购物车的你感兴趣的还有你的消费能力，消费习惯，年龄等等判断适合你的商品，然后推给你，做了一个定向不厌恶推销。

为什么要做新零售？

1.传统业态竞争激烈，容易被效仿，变成谁钱多谁做。

2.线上便捷抢占客户，当然也遇到了同样的问题，当今不再是网购只有淘宝的年代了。

3.线上流量获取困难，留下的更少。滴滴出行，快车，一号车，神州…最终还是马云爸爸赢

我记得小的时候17.8岁那个时候喜欢唱歌，当时钱柜在武汉开来第一家店，100块从晚上10点唱到天亮。后来他们推广活动结束了，又来了好乐迪，公馆等等。当时我们消费的心态就是哪家便宜去哪家。

后来的打车软件大众消费者们也是抱着同样的想法，等活动停了，跑滴滴的不干了，上班的还是坐公交地铁，期初接收到了大量的客户流量，留下的又有多少呢。收益最大的可能是汽车市场。

再后来外卖软件出世，饿了么，美团，百度同样大家都有资本背景，但并没有大刀阔斧的抢占市场，经过教训都选择了平分这块蛋糕。救活了多少包装盒厂。

这时如何服务好老顾客留住新顾客成为所有企业的痛点！

新零售现状

目前来看，现在新零售整体还是起步阶段，还没做出成型的标准体系。

目前市场上有的新零售业务：

超市业务：华联超市、三江购物

百货业：银泰

线上便利店O2O平台：闪电购、饿了么

垂直水果电商：易果生鲜

自己做的线上超市：天猫超市

自己做的从线上线下生鲜超市：盒马生鲜

在我看来也不会有标准业态模式，因为在中国只要有钱我就可以正大光明的抄袭你的产品，你的模式。盒马鲜生

目前是进度比较靠前的，而且从门店设计上就是为了做线上而设计的，全部都是为了更高效的配送履约来的，标品为辅。