江南都市报全媒体记者熊楚婵报道：最近，南昌市民邹先生遇到了一件烦心事，他称在南昌市民德路东方豪景花园酒店游泳健身俱乐部游泳时，放在储物柜里的手机不翼而飞。同一时间段，另外 3 名顾客也遭遇同样的不快。对此，酒店方认为顾客的手机不一定是在酒店丢的，目前警方已介入调查。

柜门完好无损 4 部手机不翼而飞

"7 月 21 日下午 3 时 30 分许，我带着小孩去东方豪景 4 楼游泳健身俱乐部游泳，是用自己的手机进行团购支付的，之后便将手机带进了更衣室内。" 邹先生称，进入更衣室换好泳衣后，将随身物品包括手机锁进了储物柜。下午 4 时许，当他返回更衣室取手机来给小孩录游泳视频时，发现手机不见了。

" 柜子门和锁都好端端的，没发现被撬过的痕迹，钥匙牌还在我自己手里，现金和钱包都没丢，只有手机不见了。" 邹先生说，当时包括他在内共有 4 个人的手机在更衣室没了踪影，而柜锁、钱包等都完好无损。另一名失主苦笑着告诉记者：" 小偷太神了，只拿手机不偷钱包，而且连柜子门都不用撬。"

" 现在我们也报了案，游泳馆说要等警方破了案或者划分了责任再说赔偿的事。" 失主们表示，因为丢得太离奇，他们不得不怀疑游泳馆内部人员有作案的可能。随后，民警来到现场，由于更衣室内没有监控摄像，馆外监控像素较差，无法给 " 在更衣室内丢手机 " 的说法提供确凿证据。" 当时管理人员说希望能给一周时间调查，如果没有破案再协商赔偿事宜。" 邹先生说。

酒店答应补偿 双方仍在进一步协商

7 月 28 日，邹先生一行人再次来到东方豪景花园酒店游泳部进行索赔，" 他们只答应补偿每人二十次游泳卡（1000 元），没有协商余地。"

无奈之下，邹先生找到酒店值班经理，对方后来的回复令他十分气愤，" 她答应 30 号向领导汇报及答复我们，结果我们电话联系她们，对方却表示手机不一定是酒店丢的。"

8 月 1 日，记者联系东方豪景花园酒店值班经理，得到的回复是，上周已经报警，现在处于调查阶段，" 一方面我们积极配合警方调查此事，包括调监控、录口供；另一方面，我们也做了力所能及的补救措施，对客人进行补偿，例如补办游泳卡或者酒店用餐住宿等。"

同时，该名女经理表示，希望争取早日帮顾客找回失物，如果最后手机找回，酒店方也不会要求客人把之前补偿的东西退还。目前，双方意见不一，还在进一步协商之中。

编辑：肖琳琪