试想一下，你觉得抖音到底有多火？火到现在的企业运营布局从原本的两微到现在的两微一抖。本期活动将以抖音为何爆火来分析社交电商。本期分享内容共分为四块区域:

一. 社交电商机会在哪里？

社交电商是什么？“社交电商”顾名思义就是“交换情感的电子商务行为”。而“情感交换”是社交电商的本质核心，也就是粉丝与信任的变现方式。社交平台可分为移动互联网、微信、主流平台、垂直平台、跨界平台等。

平台

社交电商是未来的发展趋势。与传统电商相比，社交电商的社交关系链解决了信任问题，社交电商更加重视用户、内容。互联网+带来的新型消费形式，给予消费者更多的选择空间及强大的选择权。社交电商发展出各种形态，比如微信群、小程序、抖音等。

社交电商的出现带来了哪些机会呢?一是零售的新商机。新媒体、互联网促使社交的繁荣，越来越多人热衷共享消费偏好与消费信任，也就是形成新经济时代。因此,以互联网为基础产生了社交电商新零售平台。新零售模式发展潜力巨大，这让很多人看到新零售的商机，并且不断进行新零售平台的开发与运营。二是消费升级。随着发展80、90、00后的消费观念的改变，消费者开始追求产品的附加价值，更加依赖于服务品质，这让一直依赖于价格的传统电商产生了挑战，而社交电商恰恰符合现有消费者的要求。三是强大关系的消费圈。以环球捕手为代表的社交电商，打破了传统电商的被动状态。以社交的方式挖掘消费者的需求，主动出击，精准消费客户群。社交关系链不仅解决了电商的信任问题，还进行用户的裂变，进而产生社交关系的信任背书，形成成本较低的裂变。四是高科技的助力，生产方式的改变。社交新零售改变了传统的消费者与产品的生产关系，以新技术（大数据、人工智能）、新物联（无人终端）、新物流（智慧物流）、等释放生产价值，改变生产关系。五是社交电商的裂变速度快。裂变的速度增快，提高了整个体系的效率。云集、环球捕手现在开启了自己的品牌。六是APP与购物链接的跳转。今年3月，抖音上开始出现了关联淘宝的货物链接，抖音和淘宝合作。百万级以上的抖音号中出现了购物车按钮，点击后便出现商品推荐信息，直接链接到了淘宝。抖音的带货能力随着用户数量及粘性的提升不断显现，比如社会人小猪佩奇迅速成为网红。抖音连通淘宝是互利的，一方面让淘宝商家有一个强大的的社交营销渠道，另一方面也为视频创作者带来了正式的收入来源。· 那社交电商带来什么作用呢？笑文科技的胡孝文觉得有两大赋能，一生态赋能：去中心化、粉丝关注、转化分享；二平台赋能：连接服务、连接客户、连接产品、连接模式。

二. 新玩法机制如何引爆社交？

新玩法其实就是从更懂产品转化为更懂沟通表达。社交重点在于交流，情感的交流。所有粉丝都是喜新厌旧的。那新玩法是如何引爆社交？一是粉丝经营。粉丝现在更加追求的是更有温度、更有价值、更懂用户、更懂表达的服务体验，从而建成信任阶梯；二是帮用户晒幸福。如果产品或活动可以让用户展示自己的幸福感，此时用户是非常愿意“分享”的。此时你的产品或活动是需要新颖的，有创意有新意，才会有人愿意去分享。就像抖音上，当一个视频吸引到你，你才会进行模仿并分享。三是聊天交流。现在直播界掀起网红热，直播的互动形式吸引了一大批粉丝前去围观，引起社交爆火。微博会建立话题，来建立社交关系，比如微博上的“榜姐话题”等。一种社交环境下形成超级IP热。笑问科技的胡孝文认为新玩法就是：新模式—线上线下结合；新思路—粉丝经济；新套路—我有一个梦想。

三. 日活跃用户1.5亿的抖音是如何打造超级IP?

近年来，IP火热，扛起了文娱产业的一面大旗。从papi酱到办公室小野，从《盗墓笔记》到小猪佩奇等，IP这门大门可以模仿，但很难超越。一个大IP的诞生的难处是：不仅靠人为，也要看天意。腾讯微视狂砸 30 亿做“微视达人”，媒体进行大肆报道，但用户并不买单，这笔投资也就成为枉然。现在最火的抖音，从抖音榜单可以发现，一个巨大粉丝量的背后，是一个稳定发展的组织。虽然短视频并你有达到完全的IP，但在商业变现的探索上已经是先行者。比如洋葱视频孵化 50 多个IP，粉丝数过亿，打造代古拉K、办公室小野等一众大热IP。

那抖音是如何打造超级IP呢？一是内容的定位—什么内容是称霸抖音的？通过大数据的对比分析，发现视频的特征值，从颜值极高的小哥哥小姐姐，到戏精搞笑段子手，再到生活知识分享，各有特色的火爆视频。但要想明确一个IP的内容定位，不仅要有特征值，还需要选择一个垂直细分领域，在细分领域发现好的主角。“特征值+垂直细分领域”两者相结合才可以真正确定IP的内容定位。选人、选内容、选风格。二是内容创作。内容要新奇，脑洞要大，办公室小野用饮水机吃火锅，在此之前又有何人尝试，这就是爆点。三是团队组建。内容定位确定之后，就需要团队组建，要有主演、s剪辑、编剧、摄影师等。演员是重点，一个IP的演员和颜值或戏精程度决定着这个IP的发展。一个IP利用UGC+PGC，UGC是指用户自己产生内容，PGC是指官方发布引导内容。一个抖音超级IP的形成要有三点:（1.）标签定位；（2.）有趣才能引发兴趣；（3.）发现美。

四. 对于品牌来说如何用好抖音?

企业有官方网站，有微信公众号，现在出现了抖音企业号。除了推明星和达人外，现在抖音开始扶持品牌主官方账号。什么是蓝V呢？品牌主页是品牌主在抖音平台上开启的账号主页。品牌主可以通过品牌主页蓝V认证，实现品牌主页的权益订制。品牌主页蓝V认证分为基础认证和高级认证，通过两类认证，品牌主可以实现不同权益订制。

企业抖音号

对于企业品牌来说如何利用好抖音呢?一是自身抖音号。目前入驻抖音的企业有一大推，比如快看漫画、联想、奥迪，支付宝等等。在利用抖音宣传企业自身和企业产品上，企业可以根据自身实际情况，突出自身特点、自身优势。一条火爆的抖音有三点1.吸引粉丝的话题 ；2.粉丝与企业主、粉丝和粉丝之间有互动 ；3.内容搞笑或引起共鸣。二是购物车达人。企业可利用抖音的购物车达人进行企业的宣传。抖音的不断大火造成很多超级IP成为了所谓的购物车达人，即买即卖场景闭环。三是超级IP号。可利用超级IP，也就是所谓的粉丝量大的账户进行广告的投放。但一个IP不可能经久不衰，这时候就需要打造超级IP矩阵。

带货能力强悍的抖音最终迈向了电商，仿佛本是应该的事情，一个流量聚集地对于企业来说就是一个强大的渠道。抖音和电商的合作是互惠互利：抖音完成内容积累，电商来解决变现；抖音内容刺激冲动，电商实现了购买。现在内容+电商成为了主流，形成电商新时代。

本期沙龙分享邀请了杭州笑问信息科技有限公司的胡孝文先生。胡孝文先生有七年广告生涯和四年互联网经验，擅长于如何将品牌从0 到1进行孵化。

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