“农村”——还未挖掘的广阔蓝海市场，对于中国的电商巨头们都有着非常大的吸引力。无论是阿里的心里零售，苏宁的智慧零售，京东的无界零售。提到频次最高的一个词就是“零售”，对于未来来说，零售将会是主要趋势，将是三大电商重点发力点之一。再者，农村本身这一还未被发掘的蓝海市场，将会带来巨大的吸引力。

农村市场是必须要进一步挖掘与完善的一环，把握住了这一环，才能够完成从一线城市到最基层市场的全面布局。

1.农村市场广阔——农村本身市场以及天然农产品供给市场

据2010年，第六次全国人口普查数据显示，中国农村人口占比50.32%，在中国社会中，农村人口仍是主体；而在文化层次中，大专以上人口仅占人口的8.7%，换句话说就是，全国90%以上的人口都是在高中及以下的文化水平。

中国农村人口占比超过5成，相较于一二线城市，电商的红海竞争，对于农村这一广阔的蓝海市场，目前的开发挖掘还处于初步阶段，还有很大的潜力。对于苏宁来说，如果抓住了这庞大的农村用户群体，就能够抓住中国电商市场的很大一部分。

从另一方面来说，随着城市的发展以及人们生活观念的转变，对于生活品质要求越来越高，消费服务业急需升级，对于农村地区的一些有机无污染的特色农产品的需求也将越来越高。对于未来智慧零售来说，谁能够通过完善的产业链的铺设并快速解决农村地区的物流问题，将天然农产品快速运送到城市消费者手中，不仅能够很好的解决农村地区农产品销售渠道问题，还能够以天然农产品作为特色，发掘更广阔的消费市场。

2.购买能力还未被充分挖掘

随着农村收入的提升，农村用户消费升级，对于商品的质量，商品服务肯定都会有新的要求。然而现在电商的发展，还为完全满足这一蓝海市场用户的购需求。

而对于三大电商发展来说，全渠道、全商品、全服务，满足农村用户不同层次的不同需求，既需要为他们提供质优价廉的商品，同时也需要为农村用户提供全体系的周到服务。在未来，一定需要更好的获得农村用户的青睐与信任，从而获得更好的发展。

3.信息鸿沟巨大，商品信息透明度较差。

对于中国广大农村群体的学历结构来说，大部分学历较低，对于互联网信息的接触以及对于互联网的使用并没有那么充分，形成了巨大的数字鸿沟，商品的信息透明度较差，农村用户并没能得到最廉价的商品与最优质的服务。如果农村用户一旦发现能够运用更好的手段，获得更廉价质优的服务，一旦他们发现，原来我以前买的同样一件东西，可能会出现一千元左右的差价的时候，那么他们就一定会逐渐转变传统的购物观念，逐渐形成新的购物习惯。

4.农村智慧零售目前遇到的障碍——“位置阻力”与“搜索阻力”

对于农村地区的用户群体来说，面对的最主要的两大阻力是“搜索阻力”与“位置阻力”。

（1）搜索阻力

“搜索阻力”是一种障碍或者不便，主要是表现在信息获取的不平衡，不透明，阻碍用户获得所需物品的准确信息。

在中国的三四线及广大的村镇消费者来说，“搜索阻力”就在于这些用户对于互联网工具的使用，以及随着互联网发展，越来越巨大信息鸿沟，阻碍了他们获得最准确透明的商品信息。一方面，对于广大农村用户群体，互联网新技术的学习成本太高；另一方面，他们所相信的信息搜集手段往往在于人际间的相互传播，他们所获得的商品信息往往来自于一些熟人之间的介绍。对于中国这一乡土社会来说，农村用户还是更相信“眼见为实”，更信赖能够有信用背书的商品或者能够实际看得见摸得着的商品实体。

（2）位置阻力

“位置阻力”则是通过用户居住的位置来阻碍他们获得想要的东西。在广大农村地区就在于自己本想选择电商平台购物，但由于地理位置原因，货物并不能够及时准确地送达。

农村地区由于地域分散，对于农村用户来说，在电商平台购买货物过后，其物流以及售后的解决是一个用户痛点，如果能够解决好这一痛点，能够提供完善的物流以及售后服务，农村用户也会更积极的选择电商平台。

解决这两重阻力的办法——农村直营店的扩张

对于三大电商来说，现在已经在布局解决“搜索阻力”与“位置阻力”这两个农村用户痛点，只要农村直营店能够进一步的发展与扩张，充分渗透到农村以及乡镇地区，就能够很好的解决这两个问题。

1.人际信任背书解决搜索阻力问题

对于“搜索阻力”来说，前面提到两个用户痛点：学习成本太高与信任背书问题。那么如果我们能够帮助他解决学习成本与信任背书问题，就能够刺激他们采取线上购物的方式。

农村直营店可以分布到乡镇地区，然后通过实体店面与店员指导推广，一方面，能够让农村用户看到商品实体，让他们能够放心购买；另一方面，用户只需要说出自己的需求，其他的相关操作，完全可以由店员进行辅助操作，从而完成商品订单。而且，店员可以进行信任背书，能够让农村用户放心购买，以后售后服务问题也能够联系到店员，以便及时有效的进行解决。

2.完善的物流服务解决位置阻力问题

对于“位置阻力”来说，其主要的痛点在于物流以及售后服务。

通过物流服务的打通，通过区域仓储，城市店，县镇点，然后到农村直营店的分布，一定能够很好的提供快速完善的物流服务。对于售后体系来说，农村直营店作为实体店面的担保，农村直营店店员做信任背书，其联系售后这些都可以通过农村直营店这一中介进行解决，可以提供最快速最完善的售后服务体系。

对于潜力巨大的农村市场来说，农村直营店的延伸与扩张，是对于这一部分市场很好的占领与补充，相信农村直营店能够很好的占领这一部分市场，同时作为零售布局的一个很好的完善与补充。相信广阔农村市场，将是将来零售重要的市场部分，将这一市场开发完善，也将为新零售的发展注入强大的动力。