黄海彦:差异化内容服务才是“阿拉的”核心竞争力

8 月 1 日,由三诺声智联、搜狗和喜马拉雅联合投资的阿拉的 ( 深圳 ) 人工智能有限公司首次在北京发布首款人工智能产品 -- 阿拉的神奇小闹闹,这款产品是闹钟同时也是一款基于 AI 技术开发的生活助手,以此满足生活的多场景应用需求。

阿拉的神奇小闹闹发布会上,从主题到每个展台细节都做的非常用心,让在场媒体和嘉宾感受到了浓浓的文艺气息。技术出身的阿拉的执行总经理黄海彦,曾从事过工程设计师、产品总监多种不同工作种类,而这场发布会整体创意显然也与他在设计上独特审美密不可分。

2017 年 12 月 6 日,由三诺声智联、搜狗、喜马拉雅合资的阿拉的 ( 深圳 ) 人工智能有限公司正式成立,黄海彦正式出任执行总经理一职。作为一家人工智能公司,黄海彦认为技术给人的感觉太过冰冷,因此他要做一家以美好生活场景创作思路的人工智能公司。他希望传递给生活中每一位用户的是不一样的人工智能价值观,不鼓吹艺术价值观。他希望精心打造的产品可以成为你家中一个美丽的生活小物品,更多家庭互动、朋友互动,没有被价格逼迫的冲动购买,只在乎你真心喜欢。显然,他的第一款作品 -- 阿拉的神奇小闹闹人工智能闹钟,从设计到功能处处体现了他的想法。

阿拉的神奇小闹闹以时间为主题,通过闹钟的外在形式,集智能音箱、小夜灯等多功能于一体,用内容连接生活场景。比如,它是你的生活助手,为你唱歌,讲故事,说相声,甚至进行睡眠管理 ; 它是孩子成长的学习助手,有丰富的教育资源可以满足需要 ; 它是创意爱好人的黑科技小助手,它还可以为你提供鼾声或梦话记录等 " 新奇 " 的功能。

比起硬件外观上的精美与创新,内容显然是阿拉的产品最为核心的竞争力。目前,阿拉的已经与三诺声智联、搜狗、喜马拉雅、腾讯叮当、猎户星空、蜗牛睡眠、氧橙互动、金诺佳音、弘颖源等品牌合作,覆盖娱乐、教育及健康等多个领域的内容。

黄海彦在会后的专访环节告诉天极网,内容的多样化与差异化是未来阿拉的产品的核心竞争力。而差异化,在产品由外而内都体现的格外明显。比如,与很多智能音箱产品的女声语音不同,阿拉的神奇小闹闹反其道用的是男声,浑厚有力让笔者有些意外。

对此黄海彦表示,目前智能音箱产品同质化非常的严重,无论是小米的小爱同学还是投资股东喜马拉雅推出的小雅音箱,基本都是女声,让用户没有其他选择,而阿拉的神奇小闹闹就是要用男声,让用户获得不一样的生活体验。

阿拉的执行总经理黄海彦

作为智能音箱的入口,无论什么样的声音只是一种形式,黄海彦希望阿拉提供的内容让用户感受到差异化的特点。阿拉的还诚邀全球越来越多的内容服务商加入进来,通过精细化内容服务用户。

阿拉的投资人薛俊峰

对此,阿拉的投资人薛俊峰也向天极网表示,目前很多公司推出了很多产品,但是很少有公司针对产品做垂直化运营,而阿拉的希望专注于产品内容垂直化运营的服务商能够加入进来,和阿拉的一起将神奇小闹闹甚至以后的相关产品做好。而合作并非只有阿拉的得益,而是双方的共赢,三诺声智联、搜狗和喜马拉雅的加入也是基于共赢。

作为一家刚刚进入人工智能领域的公司来说,背后的投资固然重要,但是产品本身的定价和定位也同样重要。在阿拉的神奇小闹闹价格公布后,很多在场的媒体感到震惊和疑惑,998 元的价格与市面很多的产品价格很相近,功能也非常相近的情况,阿拉的如何实现差异化?黄海彦表示,从定价上看神奇小闹闹与喜马拉雅小雅 AI 音箱等产品很相近,但是在内容端的差异化是非常明显的。比如小爱同学主打之智能家居的控制,京东叮咚主打购物,而阿拉的主打内容差异化。

作为内容提供商之一的喜马拉雅,在内容端涵盖很多网红、大 V 和《逻辑思维》等丰富的连载内容,但是这些并不是神奇小闹闹重点突出的部分。阿拉的希望运营的是在碎片时光的短内容,能时常不经意间为用户带来一些开心和小惊喜,让用户主动订阅碎片时光。

阿拉的也非常关注定制化服务内容,比如神奇小闹闹的手机 APP 端引入了 " 我想对你说 " 功能,可以将用户想说的内容输入进去并在神奇的小闹闹上进行播放 ; 亦或你喜欢明星的 " 时间表 " 功能,不同时段会有不同的短内容,比如跟着你喜欢的健身教练一起锻炼。同时,你还可以对订阅的时间表内容进行删减,以符合自己的实际情况。

此外,阿拉的团队还会定期推出优质的短内容供用户订阅。阿拉的服务团队还会从腾讯、喜马拉雅等合作伙伴的内容中抽取素材并进行自主编辑,为用户打造符合用户需要的惊喜内容。比如,情人节时针对不同的人物会进行内容的定制化,比如你面对男朋友或者女朋友时,背景音乐,灯光效果等都不会一样,你也可以根据爱人喜好设定音乐等内容。

为了囊括更多多元化的短内容,阿拉的还会引入很多 IP、名人或者动漫角色,在不同领域创作内容,而用户也是创作内容来源之一。未来还会推出更多优质的付费内容,满足特殊人群的需要。

笔者观点:

对于闹钟,品类很小但确实是很多家庭里必备的 " 装饰品 ",比起手机它更直观,最重要的是它要一直处于 " 开启状态 ",由此也让阿拉的找到了突破口。目前,智能闹钟的功能虽多但是在服务内容上却存在 " 多而杂 " 的问题,阿拉的通过服务商的差异化内容,借助人工智能技术,为用户打造不一样的时间管理体验,显然很符合现代人的需求。

但是,强大的内容创作力对于阿拉的团队考验也非常大。毕竟主动式创作内容的方式对于用户来说会有时效性,因此被动式订阅内容服务才是未来竞争核心。如何不断为用户提供差异化内容,考验阿拉的团队的同时,其实也考验着未来的内容服务合作者。

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