今年 5 月营口一些市民参加在联通公司营业厅搞的活动：交 1399 元换购自行车，两个月返 1398 元。可到了返钱的时间，却没有按约定按时间足额给返钱，有的人一分钱也没有收到。

联通公司称，活动是租柜台的代理公司办的，收据上的盖章 " 中国联合网络通信有限公司营口市分公司 " 是私自刻的。

（5 月在联通营口公司营业厅举办的换购自行车的活动。张先生供图）

律师称，即便印章是假的，那么私刻、加盖印章的行为也构成 " 表见代理 "，联通营口公司应履行合同义务，向消费者返还购车款。

联通营业厅参加

"1 元换购自行车 " 活动

3 日，市民刘女士介绍，今年 5 月 18 日在营口市联通新兴营业厅一楼柜台参加了 "1 元换购自行车 " 活动，活动内容为：交 1399 元换购一辆折叠自行车，两个月后给返 1398 元，相当于 1 元钱就得一辆折叠自行车。" 我自己换购了一辆自行车，给亲属换购了两辆自行车 "。

（换购自行车返钱活动的宣传单。张先生供图）

办理活动的时候刘女士交了 1399 元，活动承诺两个月返还 1398 元。

刘女士称：" 当时工作人员在我的手机上下载了两个软件，分别是联璧金融和华夏万家，告诉我一个月后联璧金融返还 799 元，两个月后华夏万家返还 599 元。这些返款约定收据上都写了。"

到了 6 月 18 日，刘女士到联通新兴营业厅让工作人员给操作手机返还钱款，通过联璧金融 APP 向刘女士的银行卡里提现返还了 599 元，有 200 元不知什么原因被冻结无法提现。7 月 18 日刘女士又来联通新兴营业厅，工作

人员称软件出现问题了，通过华夏万家 APP 不能返还 599 元了。

（张先生出示的换购活动的收款收据，上面盖着 " 中国联合网络通信有限公司营口市分公司 " 的章。辽沈晚报 · ZAKER 沈阳 记者 吉向前 摄）

本应返 1388 元却只返回 59 元

5 月 21 日参与换购活动的张先生现在只收到了 59 元返还款，张先生出示了收款收据，标称为 " 辽联通讯专用收款收据 " 的主要内容为：5 月 21 日，1399 元换购自行车，两个月返到银行卡里 1398 元。

收据标称 " 辽联通讯 "，但张先生并没有对此产生怀疑，" 因为活动是在联通营业厅办的，并且收据上面盖着‘中国联合网络通信有限公司营口市分公司’的章，所以我们相信这是联通搞的活动 "。

张先生还提供了一张换购活动的宣传单，左上角印有 " 中国联通 " 的字样和 LOGO，宣传单的内容为：沃享快乐一夏，联通真情回馈。1 元换购自行车，有氧生活，自在单车。（交 1399 元，2 月返 1398 元）

参与换购自行车活动的多人称到现在一分钱返还款也没见着。

联通公司：收据上的章是假的

刘女士、张先生等人去营口联通新兴营业厅一楼的柜台询问，张先生称工作人员回复 " 联璧金融平台出问题了，被上海警方立案调查，返钱只能等。至于华夏万家为什么也不能返钱，工作人员没给出解释。"

这一等就到了 8 月初，距离约定返钱的日期已过去 10 天。8 月 1 日，张先生等人赶到联通营口市分公司，发现很多参与换购活动的市民来到这里讨说法，联通营口公司的工作人员上午和下午分别接待了市民。

" 上午联通公司让参加换购活动的市民先登记信息 3 天后给予答复，下午联通公司称换购活动收款收据上的盖章‘中国联合网络通信有限公司营口分公司’是假的，是私自刻的。" 张先生说。

张先生提供了一段 8 月 1 日上午 9 时许拍摄的视频，一名穿白衬衣的男子自称是联通的人，但又不透露姓名和职务，这名男子安抚情绪激动的市民，" 所有参加换购活动的，不管是在哪儿办的，我们一个个全给登记。" 这名男子招呼一个叫刘群峰的男子，" 这是我们联通营口公司的服务监管部部长，他给你们登记完，3 天后会给你们答复。只要你们是在这里办的，我们公司肯定百分之百妥善解决。代理商办的业务，我们去和代理商协调。"

张先生提供的 8 月 1 日下午在联通营口公司 24 楼会议室拍摄的视频，一名没有透露姓名和职务的联通工作人员称：" 换购活动不是联通公司搞的活动，是租用柜台的代理商搞的活动，并且收据上盖的‘中国联通网络通信有限公司营口市分公司’是假的，是代理公司私自刻的。"

市民质疑，在联通营业厅以联通公司名义搞的活动，收款收据盖的 " 中国联通网络通信有限公司营口市分公司 " 竟然是假章？联通公司对这些没有监管吗？这名联通工作人员回复称：" 你问我，我怎么知道？" 他挥了挥手，离开了座位，走到窗前望着外面。

3 日上午 10 时 30 分许，联通营口市分公司服务监管部部长刘群峰接待市民时称，换购收款收据上的盖章 " 中国联通网络通信有限公司营口市分公司 " 是假的，联通公司保留法律追究的权利。换购活动宣传单上印有中国联通及 LOGO，是代理商 " 打擦边球 "。

律师：联通公司应该履行合同

3 日，北京盈科（沈阳）律师事务所陈一光律师认为，换购活动收据上盖有 " 中国联合网络通信有限公司营口市分公司 " 的印章，联通营口公司理应按照合同约定，返还消费者购车款。

陈一光律师表示，即使收据上的盖章是假的，那么私刻加盖印章的行为也构成 " 表见代理 "，联通营口公司也应履行合同义务。

《中华人民共和国民法总则》第一百七十二条规定：" 行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。"

消费者是在联通营口公司的营业厅内办理的业务，收据上盖的是联通营口公司的章，消费者有足够的理由相信这是联通公司官方搞的活动，他们是和联通营口公司签订的合同。作为普通的消费者没有能力辨别该印章的真伪，联通营口公司应按照民法总则关于表见代理的规定，履行自己的合同义务，向消费者返还购车款。

辽沈晚报 · ZAKER 沈阳 记者 吉向前