拼多多在极短的时间内风生水起,成为仅次于京东、淘宝的电商平台,与其走廉价路线有很大关系。但是随之而来的铺天盖地的售假名声,也使得拼多多的口碑一直难以上升一个层次。在电商已经趋于成熟的今天,虽然各个平台都有售假的争议,但人们普遍达成共识的是,拼多多的假货要远超于其他平台。
既然人们提起拼多多脑海里就会浮现出假货二字,那么又是什么成就了拼多多今天的巨大体量与市值呢?答案只有一个:廉价。廉价这个词听起来不那么悦耳,但却最真实的反应在消费者订单的数字上,钱包里的银子里。在宏观经济一片向好的今天,抛去北上广深一些头部城市,中国普通老百姓的人均收入水平与十年前相比,并无太明显的增长。然而物价水平与十年前相比却增幅显著。人们最常说的就是,拿出一张百元大钞,什么都没买到就没了。
当荷包并不丰满的时候,人们的选择自然也会偏向骨感。没有一个人希望自己买到假货,如果有充足的经济能力,相信拼多多的绝大多数用户都会选择更高端更靠谱的电商平台。但是在买到的商品品质可能有质量不好或者存在假货的可能性,与根本买不起的选择之间权衡的时候,可能大多数人都会选择前者。多年来山寨产品充斥中国的大街小巷,也是同样的道理。
当然价格低廉并不能成为拼多多售假的一个理由。其实拼多多今天经历的一切,在几年前淘宝也同样经历过。直到民众对淘宝假货的呼声越来越高,淘宝自身也成长为一个电商领域的巨头的时候,淘宝才开始狠抓品质关,这也使得许多售假商家无处容身,才转战其他平台。笔者有个做电商的朋友,他销售的商品是严格按照国家标准生产的,在拼多多平台每单只有极低的利润,但他还是做得很开心,他说拼多多这个平台对商家相对友好。
对商家相对友好,就意味着消费者的权益可能不会得到太全面的保障。这使得在拼多多维权难成了一个广泛认同的事实。实际上拼多多也并非像有些唱衰他们的媒体所说的那样,买到的所有东西都是假货。在目前国内的电商监管环境下,在任何平台消费,仍然需要用理性思维去判断一番再做决定。拼多多确实有一些物美价廉的商品,例如一些农家直发的水果蔬菜等。当然,那种几块钱一罐的进口奶粉,你想说服自己它是真的,那得有多好的思辨能力?
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