新蓝网-中国蓝新闻客户端8月6日讯(浙江教育科技频道记者 胡波)杭州的徐女士和记者反映,她说前些天去一家商场,坐在凳子上休息的时候,凳子突然散架断开,自己重重的摔倒,摔成骨折。她联系商城要求赔偿,结果让她很气愤。
一个多月前,徐女士带着儿子来到杭州江和美购物中心,儿子进了商场里的游乐园,她自己坐在门口的凳子上休息,意外就这么发生了。徐女士表示,当时她正在跟哥哥打电话,突然间凳子就断掉了,坐上去差不多有半个小时,人属于完全放松状态下。突然间整个人摔下来。估计是螺丝断掉了,或者是没有旋紧。
徐女士说当时摔倒后,虽然疼痛,但是还可以站起来走路。到了第二天,她感觉背部、臀部很不舒服,就赶去医院检查,竟然查出了骨折。徐女士表示,检查后发现是尾椎骨骨折,医院报告都有的。还有L5尾椎骨裂,医院建议徐女士坐轮椅,徐女士被吓的不轻。
徐女士告诉记者,由于接下来又要治疗,还有工作上事情也很多,直到事发后的半个月,她才将情况反馈给了江和美购物中心。但是得到的答复却是赖账了,商场说这个东西和他们没有关系,之后就不再理会徐女士了。
徐女士现在希望,商场补偿她之前花出去的2000多元的医药费,以及受伤导致的误工费。记者也陪同徐女士找到了杭州江和美购物中心,商场负责人表示不方便接受采访,但是就此事给出了他的态度。
负责人韩经理表示,因为过了较长时间,不确定徐女士是否真的是在商场摔倒的,但当记者询问监控录像时,韩经理表示不能查看。韩经理的意思是,因为徐女士是事隔半个月才来反映的,目前他们不确定,徐女士摔伤,是否发生在他们商场内。对于这一说法,徐女士很气愤。
针对徐女士受伤的原因,双方各执一词,由于商场拒绝提供事发时的监控,徐女士选择报警。随后,商场方面倒是给出了方案,这件事情可以进行协商。徐女士说,下一步会和商场先协商,不排除通过法律途径来解决。
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