降低原有商业模式中的固定资产投入，将原有生产资料切分为更小单元，以互联网手段来降低单位获客成本，提高服务运行效率，最终将原有的中大型商业实体解构重组为小微型商业实体的运营方式。这种碎片化的运营方式有可能将原有商业模式中的一些问题直接解决掉，从而创造出一些新的可能性。

这是我自己的总结，基于最近一年多的观察与思考，或有不成熟之处，但我已经在将这个认知用于实践，也颇有成效，所以我相信至少这个思考的方向是对的。

接下来我讲两个实例，就是上面提到的这周见面讨论过的两个项目，一个是【米瑞酷影院】的万莹，我想让她做的就是碎片化新模式的电影院，另一个是帮内兄弟李海洋的【一书】，他这个已经是走在碎片化的路上，只是还不够彻底，我给重新梳理了一下。

先说说电影院，我想的就是如何把原有的院线给碎片化重构一次。

我有观察过，电影院这个业态其实现在生意还可以，因为整个中国的电影市场其实还有长足的发展空间，但最近十年来为我们提供服务的电影院其实一直没什么本质上的变化，除了出票渠道有七成转到了线上，但从观影的环境上，从影院这个商业实体的运营上，其实变化真心不大。

我有时候就想，一个影院为什么一定要有那么多的厅？甚至评价院线的实力是完全与屏幕块数正相关的，而每个电影院都是努力要做到10个厅以上才觉得有戏，但我们也知道，那上千个座位其实能做到的“同时在线人数”平时也就两三百，万莹跟我讲，两三成的上座率，影院就不亏，再偶尔遇到那种很火的片子，短时间内可以给影院带来较高的利润，所以做影院这个生意还是可以搞的。

如果换一个思路来看呢？一场电影如果是在三成左右的上座率——这是常态——那么七成的运营面积就是浪费的，对吧？这还没算铁定会浪费的售票大厅，其实一个影院的屏幕越多，所需要的公摊面积也就越大，也就是运营效率越低。

现有的院线运营模式是非常低效率的！这是我的结论。

用碎片化方式来改变院线，是否可以提升整体运营效率？至少我给答案是肯定的。

我给万莹描述了一种新的运营模式：做只有1~2个厅的微型影院，屏幕仍然可以足够大，甚至可以比一般的影院的屏还要大，但每个放映厅的座位数反而减少一半以上，我觉得可能最佳模式是做36~40个座位，这样几乎就是现在某些影院的所谓VIP厅的标准。因为只有一两个厅，所以不再需要卖票的前台服务，整个影院的占地面积极度缩小，房租因此会大大降低，最关键的是，也降低了选址的门槛——甚至你可以把任何一家类似海底捞这样的街边店面改造成一座电影院——还有很多额外的好处，我就不细说了，大家可以自己脑补一下看看这个运营策略在哪些地方与原来的影院模式会产生巨大差异。

如果在社区里建这样的微型影院，其实是一个可控的事情，但又很容易复制出规模，商业模式反而更容易做大。

再说说【一书】这个模式

传统的书店也是一个极其浪费资源的商业体，所以线下书店运营好是非常难的，比如新华书店，如果不是有国家在后面，我估计早就该破产了。

书店该如何用碎片化的商业模式来改造呢？

【一书】最初是做了一个无人售货的书屋，那设备有点儿大，就像一个家里的加大号的单体书柜，李海洋最初投入了100万去研发生产，搞了第一批的10台样机分别放在不同的场景里做实验，结果其中有4个场景的数据是可以接受的，我觉得他还可以进一步碎片化，他也确实是这么做的，把书屋压缩成了“书盒”，我觉得走到这一步才真正可以叫碎片化。

把一个不大的放满待售新书的透明盒子放进大学周边的咖啡厅，我觉得这个还是值得试试看，这已经是把卖书这件事做到了最小单元的压缩模型了，碎片化到了极致，从预估的数据上看，资金周转效率也会得到巨大提升。

既然我们进一家线下实体书店一般也买不了几本书，是否可以理解为，对于任何一个特定的顾客，书店里放的几千上万个SKU几乎都是浪费运营面积的，以一个非常大的占地面积来运营的传统书店模式效率是非常低的，所以传统的书店很难赚钱。改造书店的新碎片化模型就是，把书店切分成无数非常小份的碎片化售书场景，比如【一书】接下来要推的卖书的盒子，就是把实体书店碎片化之后，再重新植入到其他场景中去，比如咖啡厅的桌子上。

推而广之，餐饮领域就具备大量碎片化场景，比如周黑鸭，我认为那就是碎片化商业模式的一个雏形代表。

除了这些看得见摸得着的产品和服务，一些虚拟经济催生的新服务模式也可以碎片化，比如我们正在做的【快上线】业务和我正在研究筹备的【快推广】，都是这样的设计思路——【快上线】等于是把传统的技术外包业务给碎片化了，不服务于大公司，只服务于初创的小微企业，【快推广】也是这个逻辑。

为什么“碎片化”的新商业模式在今天这个时点出现了？为什么可以这样做？

我目前想到的原因主要就两个：首先是技术的进步带来移动互联网的新获客模式可以大大拓宽原来实体商业依赖一个单点获客的通路，因而单位获客成本降低，这样就让减少初创期的生产资料投入成为可能，让业务单元可以变得越来越小；其次就是技术也改变了商业组织内部的运营效率，以很少的投入就把成千上万个商业单点联结起来正变为可能，从而可以用网络化来驱动和运营大规模的商业平台，这让碎片化的尝试进一步成为一些初创公司自发的动力。

显然，移动互联网的发展，就是上述两个原因背后的基础，所以我觉得可以这么理解，“碎片化”就是移动互联网时代的商业模式基础。

找到那些大个儿的商业体，尝试敲碎它，如果可以重构为极小的业务单元并在重构过程中发现更高效率的解决方案，那就可以恭喜你了。