租专车办事但开过头了,他要司机掉头,司机却说:你自己走回去吧

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小朱最近租了曹操专车去办事,结果他对司机的服务很不满意,还要求官方辞退司机。但司机却说小朱有些矫情。

小朱当天要去一个浴场办事,租了一辆曹操租车,全程约6.6公里。但是因为沟通的问题,司机比小朱的目的地多开了一个路口,小朱想让司机再掉头绕回去,但是司机拒绝了。

事后,小朱便以服务态度不好为名,投诉了司机曹师傅。曹师傅接受了公司300元的罚款和一个月的限时整改,如果再出现类似的情况就会被辞退。

曹师傅却觉得很委屈。曹师傅表示:当时已经把小朱送到目的地了,但小朱说不对让曹师傅继续往前开,但开到最终小朱下车的路口时,小朱又说不对让曹师傅掉头。可当时已经到了右拐车道了,他看只有100多米的路,他就让小朱自己下车走过去。

但小朱表示有500多米的距离,而且当时司机态度不太好所以他选择了投诉,但曹操专车管理层跟我说,会对司机下线,但司机仍在接单,他觉得十分不满。

司机曹师傅很生气,他承认确实态度恶劣,但是小朱的投诉让他被罚款好几天都白干了,而且他很不理解,100多米的距离,小朱都不愿意自己走。

曹操专车官方表示。并没有对司机做停运处理,只是限期整改,对于小朱,他们提出给小朱一定的账户储值金额,但被小朱拒绝了。但他们掌握的情况是,小朱当时是喝醉了酒,自己的态度也不太好。

小编想说,作为专车司机作为服务行业,态度恶劣确实让人有点难以接受。但是作为乘客,也不能太矫情了。比如前段时间,一个女子从上海打专车到杭州,却只愿付100多元的打车费。碰到这种乘客,司机和平台都会很郁闷的。毕竟,大家还是多谢宽容理解,彼此的矛盾才会更少些。

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