叶水木在整理住户登记资料。

深圳晚报讯（记者 罗典 实习生 涂世琳）留着一头平平正正的短发，浓眉下是炯炯有神的双眼，南山区南头街道网格员叶水木管理着两号格子，已过不惑之年的他强壮有力，每天都有用不完的精力，早晚都在工作。在大家眼里，他是让人有安全感的 " 水哥 "。

"90""1300""3000"，这些在别人眼里或许只是平淡无奇的数字，在叶水木眼里却是他管理的 90 栋楼、1300 户家庭以及 3000 多名流动人口，是他能够见到大门后的微笑与信任。每每想到这里，他的心里装的除了责任与担当，没有任何事情。

住户千千万 信任从中来

1300 户家庭，叶水木面对的是各色各样的人，管理起来实属不易。在每天不辞辛苦的走访下，他登记到了精神病人 3 名、外来重点关注人员 16 名。这些人在他心中没有区别对待，" 该问就问，该做就做，都是我管理下的住户，有什么忙都帮的。" 一口并不流利的广式普通话并没有影响他语气的铿锵有力。在工作中敲门不开、今天有人明天无人，最严重的莫过于常年一人住的住户拿着西瓜刀出来接受登记。面对这些 " 刀光剑影 " 叶水木已经游刃有余。

每天，叶水木都能看见一位老太太在中山街道捡废品，在他眼里老太太应该家里经济拮据。当他想着准备什么时候去看望一下老太太的时候，老太太的儿子找上门来了。原来老太太家里情况很好，儿子也是事业有成，但习惯了以前劳苦的生活习惯加上在家闲来无事，老太太便开始走上大街小巷捡一些破旧椅子桌子甚至瓶子，并把它们全部堆在自家屋子里。这些东西堆久了便会有阵阵臭味。老人的儿子劝不动老人，希望社区管理员能够帮着劝一下。于是，叶水木没事就找老人聊天，帮着老人把废品拿到收购站，不到一个星期，老太太便被叶水木说服，就算捡废品，老太太也是直接拿到收购站，再也不堆在自家屋里。

平时一般都是自己上门过后，问住户是否有什么事情需要帮忙，而这次是住户主动找到叶水木寻求帮助。他知道这是自己被信任了，这种感觉在他心中回荡，暖暖的，久久不能忘。

与同事互换心得 与住户贴心交流

干练有力的叶水木也不是强人。忙碌的工作之余，网格员们会聚在一起聊聊天，说说各自管理网格的心得体会，谈谈哪家住户需要关注，哪些街道商户需要整改。同时这也是叶水木的学习时间，从原来的 " 一字不识 " 到现在的 " 涉猎颇广 "，叶水木在不断丰富自己、提升自己，更好地为社区住户们服务。

除此之外，叶水木也会和网格员的兄弟姐妹们一起组织参加社区运动比赛。这让他与网格员们更加亲近，更加像一家人。" 水哥对人很好的，能帮的事情都会帮我们。" 网格员梁丽敏是南山网格站的成员，他们觉得叶水木队长是他们坚实的依靠。而叶水木队长的职位是他们网格员内部自己推选出来的，都是遵从了民意。

" 这是中山街七号，对应的门牌号 ……" 又开始伏案工作了，叶水木总是以最严格的方式要求自己。他只要拿着信息表就忍不住嘴上念念有词地开始核对。工作的劳累并没有在他 " 沙沙 " 的下笔声中流露出来，背后横列的信息数据正是他的支撑。他总是这样精神焕发。