上个月，任女士和丈夫两人来到邯郸，一直住在和平路上的骏怡连锁酒店。任女士说，7月30日晚上，她在酒店卫生间洗好澡后，发生了危险的一幕。

据任女士回忆，7月30号晚上，他和爱人都在酒店的房间，自己在卫生间洗完澡，就在准备打开浴室门的瞬间，意外发生了。

任女士：晚上九点左右，我进去洗澡门关上，洗好了出来，玻璃合页没安装好，所以整个玻璃倒在我身上，整块玻璃从身上爆炸，当场鲜血淋漓。

任女士说，意外发生后，自己的爱人赶忙来到卫生间，发现自己满身是血，情急之下快速下楼找工作人员帮忙。任女士说，当时自己很惊恐。

任女士：好多血都流到洗脸盆，我洗了一下，看到好几个洞。当时我都蒙掉了，整个人都发抖。

随后，任女士在爱人的陪同下前往了市中心医院进行治疗。到医院后，医生告知任女士右手受伤较重，需马上做手术。

任女士：到了中心医院，医生一看，说你这个手筋断了，我说那咋办?他说你要住院，我说医生你给我接一下，我就不用住院了，我说吓是吓蒙了，头也晕，但是我想也是吓的吧。我说不用住院能行吗?他说那不行。晚上就做手术。

当天晚上，任女士就住了院，在医生的建议下进行了手术治疗。酒店的工作人员也先后两次到医院看望了任女士。任女士说，她共花费了6000多元医药费，于8月1号出了院。因为在酒店发生了意外，任女士说自己找了酒店索要赔偿。

任女士：他说这个如果不是人为造成的，不可能会碎掉的。这个门倒下来是他宾馆的责任，你说一点保障都没有，我是客人住到你宾馆，这个门你都不检查的。你把人家伤成这个样子，我最起码要休息三四个月。

在住宿的酒店发生意外，是谁都不想看到的事情。但对于任女士的情况，作为服务方的骏怡连锁酒店会给出什么样的解释呢？

记者与任女士一起来到了位于和平路上的骏怡连锁酒店，一位张经理向记者表示，任女士为何在房间浴室受伤，目前还不好判定。

骏怡连锁酒店 张经理：他们夫妻究竟啥原因在里边，玻璃门碎了，碰到手。因为这个(钢化玻璃门)我是新装的，你要说啥原因坏了，我怀疑你们是打架，打坏了。你说你不是打架，室内又没有监控，很难说。

酒店张经理告诉记者，任女士受伤具体是哪一方的责任，现在很难做出判断。考虑到任女士毕竟是酒店的客人，在住院期间，他们也派人买了水果去医院看望过，酒店也会承担一部分责任。

骏怡连锁酒店 张经理：我又没有不承认说，我啥也不管你，我要不管你，不上医院看你了，我管咱就是合理的我给你拿个钱就行了。

在记者的协调下，骏怡连锁酒店的负责人表示会和任女士就医药费赔偿一事进行进一步协商。截至发稿前，任女士丈夫打来电话，双方已经达成和解。