在印度这个神奇的国度,手机市场一直是各大国家争相涌进的圣地。印度人均收入水平比较低,人口红利又比较突出,所以国产手机的价格优势、配置优势,在印度市场大受欢迎。在这个庞大的手机市场,三星和小米展开手机大混战。
三星手机在印度市场一直努力多年,是印度手机市场的首位,但是,随着小米、OPPO、VIVO、华为等国产手机的崛起,三星的印度市场份额一度下滑。但是,根据最新消息,三星模仿了中国手机厂商的多种战术,成效显著,终于超过了小米,抢回了印度手机市场的行业宝座。
一个月前,小米在港股上市。上市后的小米开盘即跌破发行价17港元,伴随着几天的上涨后,小米又开始了跌落状态,截至上周五小米股价跌至17港元的发行价。
屋漏偏逢连夜雨,除了股价的停滞不前,小米又遭到了P2P的网贷风暴,很多米粉对小米大失所望。
但是,小米真的那么惨吗?
虽然小米在印度的手机市场份额被三星超过了,但是,小米在海外市场还是非常受欢迎的。三年就打败三星,这个力量是不可小视的。尤其是小米还未在欧洲市场正式发售,就已经引爆了欧洲的市场,这跟他价格低、配置高的特点分不开。
对于小米来说,印度市场不可或缺。那么,小米在印度手机市场都做了哪些努力呢?
首先,利用人口红利
印度人口体量大,预计2020年将超过15亿人,成为全球人口数量最多的国家。人口数量大,带来了巨大的消费市场。雷军就是看准了印度的第二大智能手机市场,2015年4月24日在印度发布新款手机,还发出了“AreyouOK?”的强烈呼唤。
第二,小米人员管理优势
小米的印度发展之路,既不是联想的完全由印度人管理,也不是华为的完全由中国人管理,而是糅合了印度人在本地的管理优势和中国在产品上的优势。小米任用ManuJain作为印度方面的CEO,自带流量和资源的ManuJain在业务管理之外,也在不遗余力的宣传小米的本地化。
并且,小米还邀请宝莱坞一线女星KatrinaKaif代言红米手机。
通过本土化的努力,小米在大众认知层面成功把“小米印度”发展成“印度小米”,成功打通了印度的手机市场。
第三,整合本土供应链
小米在印度逐渐发展成完整的供应链,在印度的印度的代工工厂数量将达到6家,平均每秒能够生产两部智能手机。除此之外,小米还建立了500家服务中心。在其他部署方面还有3家专门的维修工厂,两家大型的零部件仓库,拥有600人的两个呼叫中心。
这些完整、全面、高效的供应链,给小米带来了高度的信用和口碑。小米在印度的售后服务水平已大大提升,现在小米印度86%的手机维修服务已能在4个小时内完成,而95%的手机维修服务能在一天内完成。
第四,小米的高端品牌战略
小米在国内就被戏称为“屌丝机”,但是小米在印度相反,一进入印度就是以中高端品牌形象示人。目前小米在印度的线上社区中共有超过400万名米粉,设置了超过20个米粉线下俱乐部。印度小米成果打造了高端的品牌形象,造成了巨大的品牌影响力。
综合来看
虽然三星在印度市场的份额已经超过了小米,但是,小米仍然是各大手机的强大竞争力,小米在印度依然占有不可撼动的地位。我们相信,小米,将继续在印度大放异彩。
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