就目前批发行业整体来看,线上线下还是在相互竞争的。现在,许多消费者都是通过线上购买,即使有人线下门店购买,但过程也一定发生了变化。
对于批发商来说,不仅销售成本和难度增加了。以前,只要依托批发市场,对外做些广告宣传,就能引导客户走进门店。而在今天,人们已经不怎么关注传统媒体,大多人都用移动设备(手机或ipad)浏览感兴趣的信息。不仅有了更多主动权,而且随时随地了解各种信息,所以说,人们只会对感兴趣的作出关注,没有兴趣的随时可以屏蔽。
那么从便利程度和价格优势上来看,线上具有绝对的优势,传统门店已经到了改变的时候了,仅靠低价促销是很难长久的,你的成本在那儿摆着,怎么和线上去比?那么,互联网时期的传统门店究竟何去何从,消费者真正需要什么?线上网络时代线下门店究竟如何转变?
1、线上销售很明显的特点,就是附加价值不高,很容易做出购买决策,所以对于玩具、文教、服装这样的批发商来说,线上的冲击会更大一些。从卖产品到卖服务,是传统门店的一个重要的转型。当店内的产品质量提升,同时又有耐心员工进行服务,相信肯定会吸引消费者进店购买。
2、既然线下门店能够给顾客创造体验,那么门店就应该让每次到店的顾客留下深刻印象,现在大多数门店还在希望以最小的空间卖出最多的产品,良好的体验能够给出更多的空间,为客户创造更好的感受。所以顾客这次是否购买并不重要,重要的是下次顾客还会不会来。
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