大咖访谈:AI驱动下,智能制造面临哪些机遇和挑战?

摘要:AI技术浪潮下,智能制造面临的机遇和挑战又掀起了一场热议。未来智能化商业峰会慈溪站上,全球智能化商业邀请了五位智能制造领域的大咖,就AI给智能制造带来的机遇、未来发展方向等话题展开了一场精彩对话。

对话嘉宾:

杨懿:涂鸦智能联合创始人,具备多年市场营销及运营经历,丰富的制造行业、互联网行业及跨国公司运作经验。

徐新华:深圳百事泰科技有限公司董事长,其创办的企业凭借创新的商业模式,成为国内首家国际F2C电子商务连锁企业。

严勇:长虹美菱先进技术研究院高级总监,主要负责公司海外扩张业务,对产品如何拓展海外业务有丰富的经验。

张苏宁:阿斯特阳光电力集团高级总监,在智能化时代发展背景下,对能源和智能两者的结合有深入的了解和洞察。

张瑞安:上海乐鑫信息科技有限公司董事长CEO,曾在硅谷工作多年,其推出的

ESP8266 Wi-Fi芯片,目前已成为物联网Wi-Fi芯片的主流选择。

精彩观点提前看——

在智能产品上,我们往往是产品功能、性能参数、产品技术做得好,但是对人性的考虑非常少。

智能时代有两个阶段:第一阶段是智能产品,造福C端;第二阶段是智能制造,造福制造业。

2017年最大的发展是语音,2018年是图像,未来智能将完全跟人一样的发展。

以下为对话实录,《全球智能化商业》整理如下:

第一问:如何看待智能产品的发展趋势?

杨懿:在智能产品领域,跨境电商成了整个智能产品的通道。徐总,请您谈谈今年的发展趋势,智能产品会有哪些新的方向?

徐新华:我个人认为变化肯定很大。主要有两大原因:首先,去年插座、开关这些门槛较低的产品,现在已经进入白热化阶段,未来将面临洗牌。随着消费者对智能家居的接受度越来越高,电商会逐步把这些产品挖掘出来。

其次,经过一轮洗牌后,大家对云服务的需求提升。智能家居的产品退货率其实明显比普通产品要高,一般产品的电商退货率是2-3个点,其中还有一部分是因为客户不喜欢而退货;智能产品的退货率是6-8个点,其中有两成是买回去后连接不是很稳定,或者因为用户不会连接。我觉得基于这两点,从电商的角度肯定对云服务提出更高的要求,在这过程中涂鸦智能的运营是不可或缺的。

这个市场会进一步扩大,初期用户对新鲜事物肯定感兴趣,尝鲜之后,一些慢热型用户也会慢慢涌进来,形成新的增量。另外,尝鲜的人体验智能家居后,他们新产生的需求肯定会在现有基础上迭代升级。

杨懿:今后,会不会有更多像百事泰这样的品牌更严格地追溯上游的厂商和产品?

徐新华:我们百事泰做了很多年,有自己的工厂,优势也在产品上。我刚开始做的时候,把中国某巨头所有产品都买回家了,发现接触有问题,但这完全可以靠软件来解决。对于产品这一块,欧美比国内更加成熟。我们往往是产品功能、性能参数、产品技术做得好,但是对人性的考虑非常少。所以我想今后可以围绕涂鸦智能做一个合作,解决消费者真正的痛点。

第二问:为什么选择涂鸦智能?

杨懿:现在国内很多龙头企业都有智能平台,严总你们当时为什么会选择涂鸦智能?

严勇:4月中旬,我们产品想扩张到海外,因为海外产品投资扩张跟国内有很大差别,当时机缘巧合选择了涂鸦智能。结果建立合作半个月不到,涂鸦智能就为海外的产品提供了服务,给我们建立很大的销售信心。

杨懿:在这种情况下,如果有涂鸦智能的决策,大公司是不是更愿意扩张海外业务?

严勇:对我们家电制造企业来说,在第一阶段我们做了智能单品,第二阶段会尝试构建一些打动消费者的产品,我们发现很多问题之前没有遇到过,这时就需要一个第三方平台把资源进行整合,所以其实也希望涂鸦智能为我们接触到更多的市场和客户。

第三问:AI技术对公司带来哪些机会?

杨懿:阿斯特阳光和能源业务,其实与运营关联度更大。张总您觉得智能时代,AI技术对公司运营带来怎样的影响和提升?

张苏宁:关于智能时代,我想到两个阶段。第一阶段是智能产品,对工业来说是造福C端;第二阶段是智能制造,这个阶段是造福制造业。比如说,现在大家都知道无人化工厂、自动生产线,智能时代、AI时代的到来,对制造业是一个新的话题,要看我们的管理如何跟上智能时代。

比如,质量管理管的是制度、体系、流程,假如AI时代真的到了,这些东西都能写在智能合约中,我们还要ISO9000做什么?智能时代不需要那么多流水线工人,而是需要能够去维修机器人的员工,能写出技术的操作工,这就给智能管理带来了挑战。我相信大家通过和涂鸦智能的合作,可以去开拓国际市场,也能完善在智能制造时代的管理体系。

杨懿:徐总刚刚提了另一个挖掘智能化的维度,电商也有一个词叫“二次营销”,无论是App还是AI都带来了新的消费挖掘体系,肯定也给公司带来不一样的内部运营。张总如何看待未来芯片的机遇和挑战?

张瑞安:我在中国有14年,我发现中国政府一直都在听取政策。比如无锡的530计划,因为这次发展,力度还会加大。当然,这只是一个层面,我们还会考虑人才短缺的问题,我觉得还是跟海外的公司一起发展,速度更快。

杨懿:智能化时代,随着碎片化的场景需求增加,产品要真正匹配产品,不再是一个硬件本身,它根据场景不同有非常细的划分。现在中国可能也有人才梯队的架构,加上政府的支持,我们也有基于产业链做产品的能力。

张瑞安:但这也是一部分,还是有一大部分在进口,这部分是我们改变。另外,下游的产业也要去接受。

杨懿:庞大的市场空间会带来全新的AI分配,以及下游孵化的布局吗?

张瑞安:芯片产业我们都是要和下游配合的,也是要推荐的。

第四问:未来两年,对AI有哪些布局?

杨懿:大家能简短提一下未来两年各自对AI市场的布局吗?

张瑞安:我觉得2017年最大的发展是语音, 2018年是图像,现在AI能识别到人脸,可以认得情绪,还能听到声音,看到场景,再往后是完全跟人一样的发展。

杨懿:未来更智能不仅仅是一个摄像头,更多是监控小孩,小孩是否翻下床了、是否摔倒了,这对妈妈来讲更有价值。张总,您觉得呢?

张苏宁:2018年是智能管理的元年,让我们的管理和运营能适应智能产品、智能制造、智能时代,让大家一起准备好,从智能这个点迎接一个新的制造强国时代。

杨懿:张总跟我们很契合,我们在平台后台对企业运营投入非常大,包括对接的ERP、ESS系统,把用户行为分析、社会故障分析、工作形态分析都逐步细分化,就是让企业能提升项目的管理能力。

严勇:首先要从自身出发,既然选择了转型之路,所以2018年首先是产品继续围绕智能聚焦,同时扩大品类对比,特别是跟海外市场的合作。我们还要建立相应的硬件开发团队,来解决跟产品相关的智能转型技术,同时和产业上下游保持紧密合作。

徐新华:我们希望通过现有渠道把百事泰转化成一个全系统平台。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();