百度扔了包袱,却苦了外卖代理商

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代理商们的措手不及

自7月16日开始,陆续有全国各地的代理商向北京百度大厦集结。这些代理商曾在百度外卖上投入巨资,但随着百度外卖与饿了么合并,预期的盈利成为泡影,反而承受损失,最多以千万计。他们甚至打出了“李彦宏还钱”的口号,一度引起外界注视。

这些人都是百度外卖各个城市的代理商。自去年8月百度外卖与饿了么合并以来,百度外卖市场份额逐渐下降,百度外卖代理商认为自己损失严重,要求百度赔偿4.6亿元。

百度外卖代理商认为,百度外卖打下“江山”,相当一部分是代理商的功劳。百度外卖卖给饿了么后,百度外卖市场份额逐渐下降,一些曾经投入不菲的百度外卖代理商损失惨重,这些代理商不得不维权。但百度不认为自己应该赔偿。7月18日,百度发布声明称,百度不参与百度外卖日程运营,只是外卖投资方之一,与百度外卖无直接关系。百度外卖部分代理商要求分享百度外卖与饿了么合并交易所产生的股权转让对价。

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饿了么如虎添翼

2017年8月24日,饿了么正式宣布收购百度外卖。合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。百度外卖仍以独立品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。

百度外卖以5亿美元出售。同时,百度打包一些流量入口资源给饿了么,包括手机百度、百度糯米、百度地图及百度搜索等,作价3亿美元。据后来百度财报,这笔交易给百度带来收入约42亿。

这次交易的一个受益方饿了么,收获更大。将百度外卖的市场份额收入囊中之后,饿了么将成为外卖市场上占据超过半数江山的赢家,拉开了和第二名美团外卖的距离,在接来下可能进入赢家的市场收割期。

百度外卖一直主打的是中高端的用户,目前有超过百万的优质商家入驻,覆盖300多个城市,这些资源在合并后将会极大的扩充饿了么的入驻商户。对于后续饿了么30mins生活圈战略的发展具有重要价值。

同时,百度外卖也将会为饿了么带来来自百度成熟的技术调配系统,因为依托有多年的百度地图等业务的技术支撑,百度外卖的智能物流调配系统是在业内闻名的,合并之后,双方的优势得到了互通,来自百度外卖的智能物流调配系统也可以运用到饿了么配送体系中,为饿了么整个配送的效率做处提升改进,将让饿了么的服务体验更上一层楼。

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百度外卖也曾经辉煌

2014 年,O2O 概念受到热捧,百度也顺势提出了“连接人与服务”的战略口号,并不断地接触和 O2O 相关的项目。成立于 2014 年的百度外卖(前身为新业务发展部)踩上了百度转型的关键期,一度受到了百度高层的极高重视。2015 年下半年百度外卖正式拆分独立,李彦宏也高调表示要拿 200 个亿支持 O2O 的发展。

百度外卖最初为了避免和早已入场的饿了么、美团外卖正面交锋,选择了和后两者主攻的校园市场不同的白领领域。相比学生,白领的消费能力更高。数据显示,白领领域的市场份额能占到整个外卖市场中的六成,高于校园的三成。由于切入点正确,再加上百度集团在资金和资源上的支持,百度外卖的订单量迅速提升。据了解,2015 年第三季度,百度外卖在北京的专送订单数是美团外卖的 10 倍。

可以说,百度外卖的切入点正确,让它在外卖行业中以绝对优势把其他外卖平台重重地压在脚下,成就了一时的辉煌。

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百度外卖为何会成为百度的弃子?

然而,时运不济的是,2016年,百度在经历股价下跌、市值缩水等一系列事件后,试图转型为一家人工智能公司,百度外卖作为与人工智能关系不大的业务逐渐被边缘化。

15 年年底,外卖行业接连出现巨额融资,阿里巴巴投资饿了么,美团-大众点评则有了腾讯的支持。在资金充足的情况下,饿了么和美团开始了新一轮外卖大战,但百度外卖此时由于正处于上升期,对这场战役重视不足,反而分散精力扩张业务线,陆续上线了生鲜、食材、商超等生活项目。

15 年春节后,由于竞争对手给骑手更多奖金和补贴,百度外卖的外卖员招聘一度受阻,以至于运力有限,这一结果导致了春节后,百度外卖的发展第一次出现了增长停滞的局面。

在此之后,由于未见市场份额增长,但补贴烧钱却一直不停,百度集团失去了耐心,要求百度外卖减少补贴。据 AI 财经社采访了解,16 年 7 月,百度外卖第一次大力度降低补贴。用户反馈直接,“光 7 月一个月,百度外卖的市场份额就得掉 4 个百分点。”

对于百度外卖,李彦宏的态度是能做大最好,如果不能就放弃。但是,外卖O2O市场正处在前期大量用户补贴阶段,厮杀激烈,此时失去了资金和流量的优先支持,百度外卖犹如被釜底抽薪,没有了继续拼杀的底气,随之而来的就是业绩下滑、人才流失等一系列恶性后果。

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甩开百度外卖这个包袱,百度终于松一口气

蓝红合并成为现实,外卖市场只剩下两强争霸,有了百度外卖市场份额的加入,饿了么在对战美团外卖时,将具备更强优势。而同时,百度在精简掉外卖这块烧钱的业务后,在整体的业务上将会更聚焦AI,业务模式和发展方向更加清晰。这次的合并可以说是百度和饿了么的“双赢”。

一方面,精简支线业务负担。在外卖行业经历过竞争白热化阶段后,外卖行业可以说是生存已经非常困难了,此时想要在行业内立足,烧钱模式是必备的,谁势力大,谁就是王者。而此次对于饿了么和美团来说,拥有外来的融资,短期内的烧钱是完全没有问题的,而百度外卖就不一样,它可以说是百度旗下白手起家的平台,没有外界的助力,平台运营所需的支出全由百度内部进行提供,这就相当于百度在投入想阶段产品研发的同时,还得兼顾百度外卖的正常经营,这对于百度来说无疑是压力山大的。再加上烧钱的同时,业绩也是大不如前,与其这样,还不如放手,一心专注于主要业务。

选择出售这块棘手的重模式业务,对百度来说,一方面及时止血,一方面,在整体的业务布局上,整个将更加符合百度目前规划的轻模式路线,将注意力集中在AI上。

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