作者：程意

2017年创办伊始，YI Tunnel 创始人吴一黎面临重大抉择——时值零售+人工智能双风口，他可以像行业同类型公司一样，通过迅速组建销售团队来敲开新零售市场的大门：有个差不多的故事，将PPT做得精美些，就足以将手中的技术和产品变成丰厚的资金。

但是，吴一黎并没有这么做。相反，他选择了另一条不同寻常的道路，并最终达成无销售团队却拿下上亿元订单的骄人成就……

一、逆势崛起，翘起万亿订单

在北京吉野家店内，经过了为期两个月装修换新后，店面不仅增加了自动点餐设备，还在一侧的入口处摆上了智能货柜，售卖日本进口的饼干、糖果、清酒和吉野家的即食熟牛肉、轻食沙拉。

在这里，消费者只需扫描柜门上的二维码即可开门，选好商品关门后，货柜会通过对商品的视觉识别判断消费者拿走的商品，并从手机中自动扣费。

与此同时，上海地铁人民广场站，YI Tunnel为上海巨昂改造的鲜食仓让人宛若置身未来世界。

（YI Tunnel为巨昂改造的鲜食仓：以AI纯视觉赋能的崭新商用空间）

尽管相差1213公里，吉野家和巨昂的零售蓝图背后，却有着一个共同的推进者——YI Tunnel。

2018上半年，以办公室开放货架为代表的无人零售偃旗息鼓，但是，情绪和商业模式不靠谱的传导并没有影响YI Tunnel在节节败退的无人零售市场中逆势崛起——虽然没有组建销售团队，YI Tunnel却早已缔结与碧桂园、超市发、永辉超市、交通银行、海航集团、可口可乐、吉野家、万达集团、巨昂投资、康师傅等国内大牌零售商和品牌商的深度合作，一时风头无两。

（YI Tunnel为可口可乐打造AI智能货柜）

究竟，YI Tunnel是如何成功成为诸多跻身500强、市值数万亿企业“钦点”的零售AI解决方案供应商，并构建起庞大的业务帝国的？

二、智能零售布局，专注AI技术商业化

无人零售的概念并不超前，但谈到以AI技术为其赋能的创新打法，吴一黎称得上业界第一人。

“刚切进来的时候一点风都没有，我们一不小心就踩上风口了。”对于“一不小心”踩上的风口，有着清华软件学院专业知识沉淀和IBM、甲骨文超过8年零售经验积累的吴一黎表达了自己的见解：“AI终归只是一门技术，只有找到行业和场景落地，发挥其商业价值，企业才能在风口褪去后依然笑看江湖。”

所以吴一黎想做的，是打通一条隧道，连通学术界、科技界和商业界，破解高科技成果转化最后一公里难题。而这条隧道，就是“YI Tunnel”。

针对无人零售盗损率居高不下、购物流程复杂、稳定性不足等市场痛点和需求，吴一黎带领团队不断改进AI纯视觉技术，并在此基础上造出无人智能结算台、AI智能货柜、无人商店适用不同零售场景的无人生态解决方案矩阵，成为拥有技术并成功商业化的行业佼佼者。

（经市场实践证明，客户在采用YI Tunnel智能零售解决方案后，盗损率降低30%、复购率高达50%、成本节省60%。）

三、思维转变，品牌口碑赢天下

从机构的预测数据中不难看出，中国的无人零售市场被寄予厚望，虚掩着的资本的大门轻推即开。

“但是，我觉得'人无我有'的阶段早已经过去，现在是时候拼品牌和口碑了。”

长久以来，YI Tunnel始终坚持长期价值的建立，相信通过好的解决方案帮助客户成功，赢得口碑。所以，当“巨头”找上门来，惊讶之外的吴一黎更多感受到的是“欣慰”：

基本上都是市值万亿的500强企业，他们做过大量的市场调研和对比分析，有些甚至还测试过友商产品，但都选择了转投YI Tunnel。

（海航供销大集旗下首家酷铺纯视觉无人店，由酷铺与YITunnel联手打造）

（与海外客户达成合作意向，YI Tunnel的海外版图将得到进一步扩张）

更令人鼓舞的是，YI Tunnel还备受国际瞩目——“在参加美国NRF零售展期间，一位迪拜客户看了我们的产品和解决方案后赞不绝口，当场确立了合作意向。”在客户的盛情邀请下，YI Tunnel将于10月赴迪拜，带着“最酷最牛”的AI纯视觉无人店参展GITEX科技周。

目前，YI Tunnel已分别与美、日两国最大的无人售货柜代理商达成合作，近期，Showroom即将落地，海外版图日渐扩张。

（英国“龙门创将”创始人约克公爵、安德鲁王子与吴一黎因技术结缘，有了王子助力，欧洲市场指日可待）

2017年，无人零售的热潮败退，它的本质，是业界对于过快的增长速度和较低的发展质量的焦虑——大部分企业以满足市场尝鲜的基本需求为出发点，没有在初始状态形成精准高质的定位，面对市场的发展挑战自然无以为继。

“YI Tunnel似乎看得更远，围绕人工智能和大数据的深度融合在零售广阔的市场中缔造商业帝国，结硬寨打呆仗也让这支队伍把步子走的更稳更扎实。”在客户眼中，YI Tunnel的逆势进军绝非偶然，而是高起点高壁垒布局智能零售战略格局、坚持研发和转化并重的必然结果。

如今，无人零售下半场智能化大战开局，当对手企业还在进行商品的视觉识别时，YI Tunnel已经完成了对“行为”的识别与分析，形成了集零售基础设施、软件技术支持、大数据行为分析等于一体的完整的零售AI智能解决体系，持续帮助客户改进模式和创造盈利。口碑技术