柏明顿管理咨询|可怕!这群“职场囚徒”正在摧毁企业未来

纵观当今经济新常态背景下的市场竞争,不难发现企业在产品、服务、营销上几乎都已陷入严重的同质化境地。企业间的竞争已由产业技术含量和产品策略的竞争演变成企业人才的竞争。企业人才成为了企业实现战略目标和可持续发展的重要资源。

职场囚徒

然而,在企业中总有一群“职场囚徒”,往往是被企业人力资源部门忽视。这类“职场囚徒”表面上能够胜任工作,但既不努力、又对公司没有正面评价。这群人不仅是“业绩黑洞”,往往还会拖累积极的企业文化,将不良情绪蔓延到企业其他部门。

每家企业都有8%的“职场囚徒”

调查发现,全球企业范围内约有8%的员工属于“职场囚徒”。看似渺小的数字,却隐藏巨大的隐患。如果一个大型组织拥有50000名员工,那么其“职场囚徒”的人数将达到4000名左右,这是一个相当庞大的群体。

员工敬业度模型对员工的分类

“职场囚徒”并不等于低绩效的员工。在敬业度模型的三个维度中,“职场囚徒”几乎不愿为企业付出更多努力,同时他们对企业比较有感情,在一些场合下,也乐意宣传自己的企业,极不愿意离开所在的企业。

可以看出,“职场囚徒”并非能力不足,而是没有付出应有的努力。对于他们,企业不应简单将其列为淘汰的对象,一裁了之或许能为企业暂时清理“淤血”,但并不能从根本上解决企业内部“职场囚徒”的现场。

实际上,企业出现“职场囚徒”更多的原因在于企业并未很好地发挥出他们的价值。以全球第一大社交网络Facebook为例,在进行一系列有针对性的企业变革以后,企业内部有30%原本业绩最差的员工,在下一年度成为优秀员工。可见,重新激活“囚徒”倒会给企业带来的更高的绩效提升。

大企业做成小“个体”,一种员工活力的持续创造

大量的组织行为理论、激励理论都在探讨如何激励员工,提升工作效率。但这些理论往往只关注激励高绩效员工和淘汰末位员工,忽视了应对“职场囚徒”。

阿米巴经营模式

管理学之父泰勒把员工摆在最为重要的位置,这是在有限的时间里获取生产率最大化的有效方法。在如今的大环境下,对于激活“囚徒”而言,成就感是重要构成,薪资是保健要素。只有感知到企业愿意提供更多方面的支持时,他们就会为企业利益付出更多的努力,表现出更高的工作执行力,从而促进工作目标的实现,激励员工的成长与发展。

在阿米巴经营中,把企业基本单元转变为独立的经营主体,着眼于每一个员工的利益和发展,阿米巴的发展能为每一位员工创造财富、价值和快乐,真正地实现个人和阿米巴组织的共赢。

01.通过人人成为经营者,工作中感受人生意义和成功喜悦

激活“职场囚徒”的第一步,是要了解他们是否感觉得到了足够的认可、工作和生活中影响他们自我成就感的因素有哪些。企业要明确地向员工表明态度,管理层要让员工明白,他们具有潜力,但有待发挥。

阿米巴经营

在以“人人成为经营者”为根本的阿米巴经营中,使全体员工共同参与经营成为可能。让员工在各自的岗位上主动发挥自己的价值,有自我认同和成就感,他们就不仅仅是单纯的劳动者,而将成为并肩奋斗的伙伴,最终形成一个员工和企业紧密地绑在一起,从而消除劳资双方的对立,又能最大限度地发挥每个人的积极性和主动性。如此一来,每当“囚徒”履行了自己在工作的职责之后,就会在工作中感受人生的意义和成功的喜悦,继而促进员工持续完成工作,形成良性的、有效益的闭环。

02.重构绩效管理体系,追求整体价值最大化

绩效管理的缺失,是导致“职场囚徒”出现的重要原因之一。调查显示,不到四分之一的“囚徒”认为,目前的绩效管理方式让他们能够“致力于实现”组织目标。可见,重构绩效管理体系是激活耳“囚徒”的重要途径。

在企业重构绩效管理中,比如有些企业制定出年度、月度经营计划,经过上下反复沟通,确定了获得整体认同的企业绩效分析及评价系统,并以此为基础构建基于公司整体绩效的员工个人绩效考核方案,让阿米巴的一切经营行为直接应对组织绩效的改善,将激活了“囚徒”的经营意识和主动性。

绩效管理

同时,对于很多企业的绩效考核就是一年一度的填写表格,绩效考评的结果高度保密,这是远远不够的。新生代的员工,比起知道自己的绩效表现和薪酬奖励之外,更希望了解自己与同事相比的表现。因此,企业要及时公布各阿米巴组织的平均绩效分数。通过公布各阿米巴组织的平均绩效分数,对于那些落后于平均绩效的阿米巴组织,将起到鞭策和激励的作用。这种横向的绩效比较,可高效刺激各个“职场囚徒”的竞争意识,促成企业整体经营目标的达成。

03.建立合伙人制度,让员工为自己干

如今的员工对自己的职业都抱有这样想法:我为公司干活,公司付我一份报酬,这就是等价交换。这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍,也是大部分“职场囚徒”的真实想法。

万科、华为、海尔、小米等著名的公司都在纷纷推行合伙制管理模式,合伙人经营模式是基于产业生态思维,将资本、技术、人才等等价值创造供给方合作共赢、共创共担共享的一种分工协同模式。在合伙制经营模式下,企业员工转变为阿米巴合伙人,员工既为股东打工也为自己打工,各业务单元独立决策、自负盈亏,采用红利分配与内部资本的双重奖励制度,合伙人享有相当的项目收益,激励内部创业行为,同时也可将产业链的利益相关者发展为企业合伙人,建立企业平台生态系统,作为平台进行内部创新,将员工与股东捆绑在一起,利益基础一致,更关注企业可持续发展和良性增长。

阿米巴合伙制

合伙制最大的特点就是创造拥有感,这种拥有感不是法律上的拥有概念,主要是参与企业经营的权利,给权利、给责任、给前景,使经营者变“给老板打工”为“给自己打工”的心态投入工作。只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”的理念,形成“企业平台化+阿米巴经营+合伙制经营模式”的生态布局,才能最大程度地激活“囚徒”工作的积极性,让企业管理者与员工共同谋划,共享利润,共担风险,这样才能实现企业持续创造利润的长期目标。

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