辽宁移动打响抗高温保通信攻坚战

今年7月下旬以来,辽宁的气温就保持了“火力全开”的架势,全省各地最高气温一次又一次刷新着历史极值。来自辽宁省气象局的气象资料显示,7月28日至8月5日辽宁省出现持续时间长、影响范围广的高温闷热天气,全省大部分地区最高气温达33℃~37℃,其中辽西地区最高气温达38℃~40℃,全省平均最高气温较常年同期偏高4℃,接近或超过历史同期最高值。

这几天,“热哭”“我和烤肉之间就差一撮孜然面儿”“全国空调安装工紧急调往辽宁装空调”……与高温天气有关的词汇和事件充斥着辽宁人的朋友圈。然而,在这似火的桑拿天里,却有这样一群人,不惧“烤”验,迎着烈日,走进大街小巷、登上高楼大厦,挥汗如雨地奋战在“抗高温保通信”的第一线,用辛勤的汗水和执着的坚守打响高温天气通信保障攻坚战,诠释移动人高温下的坚韧精神。

烈日下攻坚,护网络畅通

吹着空调、吃着西瓜、刷着抖音,看着搞笑段子,异常炎热的夏天里,这是最令人舒服惬意的事情。但是,为了保障网络畅通,辽宁移动的一线工作人员却在烈日炎炎下坚守岗位,默默地付出。

在朝阳,无线设备维护人员爬上几十米高的基站铁塔,迎着太阳检修信号发射天线;在阜新,传输线路维护人员以米为单位巡查几千公里的传输杆路,保障通信光缆畅通;在鞍山,92525平方公里的土地上,网络优化测试人员用脚步丈量测试,确保每一处土地都有优质的移动网络覆盖;在锦州,基站动力保障人员肩扛发电设备送到山顶的基站机房,确保停电基站能够及时恢复服务……

高温之下,汗水早已浸湿衣裳,裸露的皮肤已被晒得黑亮,甚至爆皮,然而,他们却仍然在默默地坚守着、奉献着……

骄阳下奔忙,送服务上门

骄阳炙烤着大地,氤氲的雾气在空中蒸腾,在这样的天气里,辽宁移动的营销服务人员走进城市的大街小巷,深入乡村的田间地头,在校园中往返,在街路上奔忙,只为将移动的业务送到每一位有需要的用户身边。

在鞍山,社区前、楼宇旁,辽宁移动一个个忙碌的营销身影默默工作着,用他们的耐心、细心和诚心真诚服务着,虽然已汗流浃背,却没有片刻的停歇,只为多宣传一项业务、多办一条专线或是多安装一户家庭宽带。

在沈阳,乡镇村的休闲广场、田间地头,经常可见移动的营销小组正顶着烈日忙碌着,或是耐心讲解,或是埋头办理业务,只为了让广大农村移动用户不必顶着烈日东奔西走办业务。

在大连,移动营销人员走进校园营销现场,穿梭于报到处和宿舍楼之间,确保将最优惠的业务送达学生和家长的手中。

在锦州,移动工作人员走进集市、走进商铺、走进工厂,现场发放宣传单,为客户讲解业务,有的还直接把自己的手机号码留给客户,以便客户有问题随时咨询。

汗水中奋战,装品质宽带

暑假,也是宽带装维的高峰期。纵然天气再“火爆”,但只要客户有需求,辽宁移动人都会全力以赴。

在抚顺,辽宁移动专门组建了宽带装维突击队,工作人员每天带着近10公斤重的生产工具、装维材料,奔赴住宅小区、商住楼、农村聚居处等区域为客户提供装机服务,工作服湿了一次又一次,矿泉水喝了一瓶又一瓶,只为了网络的畅通和客户的满意。

隋殿阳是中移铁通丹东分公司东港分局的一线装维人员,皮肤黝黑、汗流浃背、面带笑容是他的典型特征。下午一点是一天中最热的时候,隋殿阳在田间地头稍作休息后,又在阳光下投入了战斗,从早上上班开始算起,这已经是他安装的第六单宽带了。下午的工作还得继续,一条湿毛巾是他对抗酷暑的唯一武器,毛巾上已分不清是汗还是水。

酷暑中坚守,保应急需求

每年的中国国际啤酒节,已经成为大连的又一张名片,来自全国各地的宾客络绎不绝。为做好啤酒节通信保障工作,辽宁移动的应急通信保障人员在酷暑中辛勤地劳作。

白天,烈日当头。应急保障人员站在4米多高的通信车顶,在太阳的炙烤下,调整天线倾角,扩充高负荷小区容量。网络优化人员头顶烈日,徒步行走在176万平方米的星海广场,在每一个点位开展信号质量测试,通过手持对讲设备,指挥在几百米外的维护人员调整天线方位角及下倾角,确保网络连续覆盖。

夜晚,华灯初上。当市民和游客沉浸在节日的狂欢中时,辽宁移动的网络保障人员正坚守岗位,密切地关注网络质量变化情况,随时准备处理突发情况。他们身边,没有畅快的冷风和冰爽的啤酒,只有责任和担当。

高温中巡检,排安全隐患

气温快速攀升,质监员虽戴着安全帽,但整张脸被晒得黝黑发亮,汗水在脸上淌出了一条条“溪流”……作为奋战在网络一线的质监员、安全员,他们总说:“安全、质量无小事,要从小微处做好认真观察。”正是这样一群敬业可爱的移动人,在高温中迎难而上,在烈日下始终坚守,才确保了移动“精品”基站能快速有效地覆盖到辽宁的各个角落。

自夏季入伏开始,为有效应对高温天气给机房设备带来的压力,辽宁移动就在沈阳浑南、大北等核心机房增加了6套轴流风扇和2组移动式空调,并对市内所有核心机房空调进行了外机冲洗。同时,随时关注天气变化,对机房设备进行24小时监控,一旦出现告警,维护人员马上进行检修。为防止员工中暑,辽宁移动要求作业避开高温时段,但敬业的维护人员仍然在酷暑中对重点汇聚机房、基站定时进行巡查,确保通信网络安全平稳运行。

面对高温的“烤验”,辽宁移动人用汗水和努力诠释了“坚守岗位、不惧挑战”的精神,以实际行动践行了“客户为根、服务为本”的理念。未来几天,辽宁地区的高温天气还将继续。烈日当空,热浪灼人,他们还将继续用耐心、细心和诚心战高温、抗酷暑,努力打造最优的服务和最佳的体验。

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