如今说起电商很少有人不知,但电商在中国的发展也才短短的20几年的时间,发展的速度超出很多人的想象。1999年中国第一家电子商务C2C平台是8848,随后易趣诞生,1个月以后阿里巴巴上线,2003年才诞生了C2C模式的淘宝网。随着电商的发展也产生了各种网络购物日,双十一成了网购的狂欢,每年销售不断刷新这记录。
最近读了一本关于电商的书籍,书名叫《走出电商困局》,作者黄岩,他说书中并没有语出惊人的大道理,只是简单的将自己涉足零售、电商和投资行业的一些体会、感想、观察,作为分享,但书中有很多的观点值得企业借鉴,值得每一位读者思考,其中在序言中有一句话让我印象深刻,“大凡做事,都是要借势的,能够造势的企业终究少之又少”,顺着潮流的发展,并发现其中的机会,就会取得成功,就会领先于别人,在潮流中并不是每个都能发现机会、找到隐藏其中的机遇,有一句流行的话“在风口,猪都可以飞”,可是当每个都知道风口的时候,风口还能称为风口吗?
书中从很多方面分析了企业遇到的问题,及自身对行业现状的看法,作为一个站在行业前沿的人,并且是一个实践参与者,还是一个成功的参与者,他的看法就有很高的参考价值,虽然书名为电商,但内容不只是包含电商,是他人生的经验,实践出的智慧结晶,在真诚的分享。
书中有个观点说别把顾客当上帝,而我们现实中遇到的大多服务行业都以把顾客当上帝做为企业的服务理念,作者解释道我们不会把朋友、亲人当上帝,上帝是用来信仰的,有朋友是相互帮忙,相互以心交心的,敬重不如贴心。
还告诫做企业的人不要以为的追求规模,把蛋糕做大不能仅仅靠注水,分析了价格战的弊端,在这个快速的时代,我们每个人想着快速得到回报,在焦虑中追求速度,每个人都在拼命的往前跑,跑马圈地是现在商业战争的形容,规模做大了,但只是一个空壳,没有自身的壁垒,必将被时代淘汰。
电商互联网的世界更像没有硝烟的战场,每天有人成功,也有人失败。
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