近日，在刚刚结束的天猫TES年中MVP盛典上，国内顶尖企业和各行业新秀齐聚一堂，共同见证了各项重磅大奖的诞生。美的集团包揽了深受业内瞩目的最佳人气奖、最佳用户体验奖两个大奖，在消费不断升级、弘扬国货的背景下，以用户体验为中心、坚持家电科技持续创新的美的集团获奖，可谓是众望所归，也再次印证了其不可动摇的行业领导者地位。

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三大杀手锏，助力美的集团斩获殊荣

这次美的集团荣获最佳人气奖、美的空调荣获最佳用户体验奖，是全行业对其产品与品牌影响力的一次高度评价和认可。同样是家电行业的品牌，缘何唯独美的集团获此双倍殊荣？追本溯源，主要为以下三大个因素：

其一，产品设计的不断创新。在当下，消费主力已经转移到新一代的年轻群体，因此在产品功能、外观上，美的深度巨资投入，邀请国内外知名设计师进行产品外观设计，获得了德国IF设计奖、德国红点设计奖、日本G-mark设计奖及韩国好设计奖等等，陆续推出众多出色的设计系列产品，充分演绎家电科技美学，满足了年轻一族的审美需求，因此人气高居不下也是理所当然。

其二，美的产品极为注重人性化设计。物联网时代，家电是最先进入万物互联热潮的一个领域，因此作为行业的领导者，美的集团以其极具前瞻性的眼光，提前布局，率先出击，针对日常家电使用体验中的各种痛点，融合WIFI远程控制、APP即时监控、天猫精灵声控等等前沿的人性化、智能化技术，为用户提供了前所未有的全新体验，将家电整体便利性提高到一个新的高度。

其三，是服务水平的不断提升。好的品牌，不仅需要好的产品进行支撑，更需要给予消费者更多贴心的售后服务。

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一方面，美的集团与天猫等电商大平台深度合作，建立了良好的产品销售生态与物流配送体系，送装一体，消费者能感受到安心、放心与贴心；另一方面，美的深度布局全国售后退换、上门安装维修网点覆盖，以更加短、平、快的节奏，为用户提供全方位的服务。两大服务持续升级，收获了行业和用户的高度评价。

正是由于美的集团在产品、服务上的转型升级，承接了新时代消费者对于家电品牌的期待，重新定义了现代整体家居生活，因此这次斩获两个大奖，可谓实至名归。

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中国制造变革深水区，美的“家居生态圈”或成新标杆

在过去，中国制造业已经走过了低端产品向中高端产品升级、产品功能为重心向用户体验的重心转移等等改革浪潮，如今，年轻人为主体的时尚化、智能化、个性化需求日新月异，正倒逼行业改革进入深水区，怎样的发展路线才符合时代需求，这是中国制造业的新课题。

走过50年风雨历程，美的集团再次获得大奖，这是对美的采取的新路线的一种验证和认可。美的相关负责人介绍称，在消费升级的大潮中，美的集团的新路线，就是以用户体验为中心，全方位构筑“家居生态圈”。

所谓“家居生态链”，是围绕视觉审美、智能操控的融合和升级展开的，它通过出色的设计、创新性的技术，将家电产品互相连接，从混乱的家电视觉表现，到整体的家电视觉表现，从单一家电的智能控制，到整体家电环境的控制，让用户完全掌控家居环境的个性化定制权，从而满足多元化的用户体验需求。

在未来，美的集团将进一步以用户为中心，以先进的产品理念为指导，不断推进品牌年轻化，全力建设强大的研发团队，不断引入适应高端制造技术的生产线。作为加速驶入物联网时代的“家电界航母”，美的集团正以“家居生态圈”新形态，继续引领瞬息万变的家电行业升级。

美的集团的成功，并不是一蹴而就的，它离不开美的自身长期的投入、开拓和积累，离不开各个渠道等诸多合作方的鼎力支持，更离不开新老用户对于美的品牌的信赖。美的集团负责人表示，将在未来不断努力，贯彻精品战略，继续树立行业的新标杆，带领全行业向纵深发展。