新零售中的一股清流?且看阪织屋如何在新零售横行的市场完成转型

说到阪织屋,可能很多人不知道阪织屋到底是经营什么的,而女性朋友可就熟悉多了。对于女性朋友来说,贴身衣物不仅是为了穿而穿,而是为了舒适、为了自信而穿。阪织屋作为一家主营袜子、内衣、家居服的集合店,对亲体织物给予最大重视,注重给女性带来更加舒适的穿着体验。尽管阪织屋已经在6年的时间开出了600多家店,但是在新零售成为一种趋势的形势下,仅仅发展线下是远远不够的,阪织屋也敏锐的察觉到了这一点。

阪织屋作为一家主营袜子、内衣、家居服的集合店,过去一直以独特的日系设计、“100%全棉”的品质、快速响应的供应链,受到消费者的喜爱,然而购物中心同行竞争激烈,并不是所有的门店都能达到预期业绩,于是从去年开始,阪织屋线下开店的速度逐渐放缓。阪织屋开始走上拥抱新零售的道路了。

实际上在这几年,阪织屋入驻天猫之后也获得了大量忠实消费者,长期以来,阪织屋天猫旗舰店都是利用价格有差别于线下的“线上专供款”让顾客体验产品、刻下品牌印象,再将其引流至线下门店。由于阪织屋的品牌影响力逐渐扩大,加上拥抱新零售,今年天猫618中阪织屋的业绩相比去年618,6月16日-20日短短四天,阪织屋116家天猫智慧门店的销售额涨了2倍,客单价从184元增至310元,顾客数量增加168%。不得不说,阪织屋敏锐的跟上了时代的潮流。

尽管如此,阪织屋却还没有停止探索新零售的脚步。

今年年初,阪织屋砍掉了电子商务部,由阪织屋COO王波牵头成立了一个涵盖各个部门骨干的天猫新零售事业部。新零售对于阪织屋来说还是个新鲜事物,阪织屋通过成立专门部门的方式,致力于推进阪织屋的新零售进程,足以说明其对于新零售的重视。另外,应用智能导购也是阪织屋在探索新零售道路上的一个尝试,智能导购可以根据顾客特性推送诸如“条纹短袖家居服”、“棉质睡衣”等特定的产品信息,大大提升了转化率。

然而,阪织屋原本的实力也是不容小觑的。首先,阪织屋不断破除传统产品中出现的尴尬局面。对于袜子中出现的破洞、气味、染色、掉跟等问题,阪织屋研发了很多新产品,例如“小黑裤”。其次,拥有强大的设计团队。为了更加贴近年轻人的需求,阪织屋在创立的第二年就在多地建立了流行趋势研究所,目前的产品设计,首先由日本的设计团队设计出第一稿,再由国内设计团队按照国内流行方向设计出第二稿,可以说阪织屋的产品设计是真正的独一无二。

总的来说,阪织屋之所以能在今天获得成功,是在自身实力的基础上顺应时代潮流,重视线上线下相融合的新零售。

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