8月8日上午,广州市公安局天河区分局警方通报了一宗特大电信网络诈骗案。场面震撼!广州一大厦437人上班时集体被警方抓走。
诈骗公司财务人员、销售人员等涉案成员全部落网。广州日报讯 为男性补肾壮阳,为女性补气养血,为大众提供高品质中草药健康产品……“业务员”假扮专家、老师,按照多种“话术”剧本诱骗客户高价购买低廉伪劣“保健品”。
广州天河警方历时一个半月捣毁4个以涉嫌销售“保健品”为名实施诈骗的特大电信网络诈骗窝点和两个仓库。依法刑事拘留以陈某(男,40岁,湖北人)为首的团伙成员共296人,涉案金额过千万元。其中,骗子原本做的是“祈福”产品推销诈骗,发现“保健品”诈骗更容易获利后便改行“保健品”推销诈骗。
整座大厦暗藏4家保健品诈骗公司
2016年5月,犯罪嫌疑人陈某(男,40岁,湖北人)承租整栋商务大厦。商务大厦一楼大堂设服务台和咖啡厅;二、三、四、六层,陈某和朋友合伙注册成立四家“保健品”公司,用来实施电信网络诈骗;剩余的三层,陈某将其分租给其他人,要求对方接受同样的管理模式。
商务大厦二层为善X堂文化传媒公司,主要经营佛教祈福产品,诈骗嫌疑人黄某为该公司销售总监。该传媒公司在发现“保健品”诈骗更容易获利后,将公司改名为蓝X健康咨询有限公司,推销女性补血养气“保健品”。三层新X代科技有限公司推销男性壮阳补肾“保健品”,四层美X网络科技公司推销女性减肥溶脂“保健品”,六层翌X营养健康公司则以肠道代谢、狐臭、口臭为主推销复合植物片、狐臭净、洁牙慕丝等“保健品”。
4家诈骗公司共有400余名员工,员工上下班实行打卡制度, 9时—12时,13时30分—18时。每家诈骗公司内部架构清晰,董事长、总经理之后下设销售部、人事行政部、技术部、售后部、媒体事务部、推广策划部、财务部、培训部、物流部,销售部又会根据员工业绩分为:追梦组、突击队、火狼队、新人组。每个部门之间分工明确,由部门组长统一管理,组长的月薪为5000—8000元,年分红约10万元;销售员每月底薪2600元,另外按销售额拿提成,2万元以上提8%,超过2万元加1%,最多加到16%。大多销售员的桌面都粘贴着“目标决定结果、起点决定终点”“拒绝理由,我们只用成绩说话”“越努力越幸福”等小字条用来鼓励自己。
9时许,秘密抓捕组先后在花都区、增城区、天河区抓获陈某、黄某、谢某、刘某等11名团伙头目。9时30分许,现场抓捕组迅速控制商务大厦一楼大堂。与此同时,10辆面包车从不同方向赶来,对整个商务大厦形成合围,大批警力直捣诈骗公司窝点,公司财务人员、销售人员等共计437名涉案成员全部落网。
“你好,我是郭医生服务团队客服,请问您有什么需要帮助?”
郭医生,何许人也?其号称某医疗机构专家教授,实际上,最初的郭医生是一个湖南籍退休医生,后来的郭医生不是一个人,更不是医学教授,而是诈骗公司的虚拟代言名,用此虚拟身份来提高客户的信任度。
刚应聘到诈骗公司的新人,会统一进行岗位培训,在懂得一些简单的养生保健知识后,要熟练掌握每一种“保健品”的“话术”剧本的场景设计、聊天内容。销售员上岗后,与客户进行语音销售及使用微信、QQ聊天时,只需登录Y3系统,找到一款适合的“话术”,复制粘贴一键发送。
B:“你想什么呢,老师这边是帮你调理身体,做的是口碑,不是坑蒙拐骗。”
A:“有客人说用过你的很多产品不行。”
B:“盲目进补改善,没有针对性调理当然不会有效果;许多朋友只看重壮阳(男)滋阴(女),忽视了阴阳双调,这就好比锅里没水,却一直在加火,身体当然越来越虚。”
A:“可以用好再付吗?”
B:“我们针对问题解决问题的,是不存在用好再付,你确定要调理的话老师可以帮助你搭配一半,用效果来证明。”
A:“万一没有效果呢?”
B:“老师是针对你个人情况搭配的药材,像你这个情况在老师这边都比较常见,你不是第一个在老师这边改善,也绝对不是最后一个,只要你能配合,效果方面你无须担心。”
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