8月6日,杭州女孩小王遇到了一件十分奇葩的事。当天早晨,她打车上班,从杭州城西爵士风情小区出发去公司,滴滴拼车遇到一位女乘客竟然带了两只凶猛的大狗,大摇大摆地上了滴滴快车。
▲小王表示这两只狗长相酷似雪橇犬
两只凶猛大狗狂吠,吓得汽车上的另外乘客和驾驶员都心惊肉跳。而狗主人却轻描淡写,还责怪滴滴车司机为什么让她乘拼车。
小王有一张手机截图,显示她打的滴滴拼车是一辆现代汽车,车费24块钱,从杭州的天目山西路爵士风情小区出发,到文一西路公司上班。事后小王非常激动,认为这种行为严重影响到了其他拼车乘客的出行心情,然而由于当时十分害怕,所以没有及时拍视频和照片作为证据。
小王说早高峰比较拥挤时间也紧,顺路拼车互相照顾非常正常,但拼车遇上两只大狗真的属于意料之外。此外这两只狗和人共同乘车时没有戴上嘴套,非常凶猛,一路狂吠,让同车人心惊胆战。小王说,如今回想到当时一辆现代车里居然塞了一位驾驶员,三个人,两条大狗的场景依旧心有余悸。
这次拼车同样也令司机哭笑不得。本来天真地觉得当天运气不错,一下子接到三个美女的单,但是转过头定睛一看,居然还有两只大狗恶狠狠地冲他狂吼,一个大男人都吓得不敢动了,开车的手都在发抖。
而询问带狗的女乘客为何会搭上这班顺风车时,狗主人竟说因为打滴滴时没仔细看,没想到打到的是拼车,她抱怨这个是滴滴方面的问题。言下之意是滴滴快车软件显示不明显,才造成了拼车。
另外一位女孩,实在害怕,没有到目的地,就可怜巴巴地逃命一样提前下车了。小王姑娘说,因为自己要赶着上班,没有办法,只好硬着头皮,提心吊胆,算着数字,祈祷驾驶员开快一点。小王说,如果这个狗主人有一点道德就应该做到尊重别人,应该不上车,可以选择重新再外打一辆出租车。
事后,小王说她将自己当天的经历发到了朋友圈和社交平台,获得了一众的同情和安慰。
网友评论:
网友A:有一次也是拼了条斗牛犬和主人,然后一车的狗毛,最后狗居然还在我车上吐了。想起都是泪!
网友B:我觉得司机可以取证后拒绝带狗女,乘客也可以取证后拒绝乘坐。两人都可顺手举报一下带狗女,让她进黑名单不能打车就是了。这种人不能姑息。
网友C:你以为司机愿意吗,如果拒绝了就是投诉,有时候司机也很无耐的好不好。
网友D:拼车不是自己选的么,系统还会跳出来让你选几个人,会没看清楚?
网友E:同为养狗人,但是特别不能理解这样的狗主人,你需要带狗出去又不能自己开车的时候为什么不能选择货拉拉!空间大,价格合适也不影响别人,一定程度上还相对保护自己家宠物!鄙视遛狗不拴绳不铲屎的狗主人,什么狗不咬人,我家狗也不咬人,性格还软萌,但我坚持带牵引是为了保护它!
小王姑娘向滴滴平台投诉,平台给她打电话,说把24块钱车费返还给她就完事了,乘客的人身安全就值24块钱?并且滴滴平台到现在完全没有一声道歉。她说平台如此态度,让人失望。
那么,平台对于乘客携带宠物乘车有没有具体规定?
平台表示,其实对于携带宠物乘车的场景,之前在平台起草的乘客文明公约中有过类似的倡议(导盲犬除外):拼车乘客请勿携带宠物或者活禽搭乘车辆;非拼车乘客携带宠物、活禽乘车必须提前征得车主同意,并按照平台要求放入宠物箱或放入封底的箱包袋内。
不过,该平台也表示,这也只是倡议,能不能做到,其实也全靠乘客自觉。如果有用户碰到该问题,平台希望司机和乘客能友好协商,也可以通过官方客服进行报备和协调。
另外,也有乘客认为,网约车平台也应该做好相应的服务,比如在叫车时就设置选项“乘客是否携带宠物”,避免类似投诉。
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