支付宝、京东、网易等也纷纷开始效仿拼团模式

摘要:陌陌用户可以基于地域实现及时性的互动;探探利用用户标签实现连接;soul是基于人格特质实现匹配。

说到国内的陌生人社交软件,最为人熟知的是陌陌、探探和soul,这三款软件中陌陌的用户体量最大,其次是探探,活跃用户最少的是soul。在活跃用户之外,还有另外一个重要的指标,根据易观千帆提供的数据,三款软件的次月留存差别较大,探探的次月用户留存最高,其次是陌陌、soul的留存率则非常低。具体数据如下表:

可以看出,进入今年以来,探探的次月用户留存一直稳定地高于陌陌十个百分点左右,而soul则是比较稳定地下降。

同样是主打陌生人社交,在新用户的30日留存上,三款产品各自做了什么运营动作呢?为什么导致了非常不同的结果?小编作为三款产品的新用户,对这三款产品研究了一周后,得出了一些结论。

以下,就从新用户的引导、内容留存和社交留存这三个维度展开论述:

从产品的生命周期这个视角看,陌陌、探探和soul处在非常不同的阶段上:

由于发展阶段不同,这三款产品在承接新用户的策略上不相同,新用户进入产品时的引导机制也不同。

陌陌

不断叠加内容和功能模块的陌陌已经是一款很“重”的产品了,这导致两个结果,一是,有更多的内容和链接方式来承接住新用户,用户可以自由选择是看短视频还是直播,是发起一对一的交流,还是一对多、多对多的交流等,同时,信息的增多,也使得“如何让用户流入到他最想感兴趣的地方”成为摆在眼前的问题。

陌陌的针对新用户引导可以分为几部分来看。一是主页面上功能分区的展示。各个功能模块的直接展示本身就是一种对用户的引导,他们可以直接点击进入感兴趣的部分。

二是通过push向直播模块引流。我注册陌陌之后,刷了五分钟首页上信息流的内容就退出了,然后陌陌立刻给我推送了一条push,直接点击后是一个直播的页面。这说明直播内容是陌陌用来承接新用户非常重要的一部分,团队有意将用户引向这里。另外,由于陌陌的直播系统非常复杂,直播室很多,所以在直播页面上会有指导用户操作的提示。

2001年的一天下午,黄峥下课回寝室发现有个陌生人在MSN上找他,自称是网易创始人丁磊,需要请教一个技术问题,当时成立4年的网易已经在纳斯达克上市。丁磊有一个问题弄不明白,在网上找到黄峥的一篇文章,因此向他请教,当时黄峥入选了浙大与梅尔顿基金会合作的培养计划,可以拥有一台电脑和一年免费上网时间。

丁磊是黄峥的引路人,他将黄峥引荐了段永平,中国商界重要人物,没有被称作教父的商业教父,多年之后,黄峥对外声称他是段永平的第四个徒弟。段永平和丁磊都是浙江人,段永平在网易遇到困难的时候买了不少网易股票,后来大赚一笔,段永平和黄峥是浙大校友。

2007年,黄峥辞去在谷歌的工作,开始创业。黄峥的第一个创业项目是手机电商欧酷,三年后黄峥将这家公司出售,但保留了技术团队,共同创办了电商代运营公司乐其,并很快实现了盈利。

2010年,他带着第一次创业留下来的技术团队,筹办了第二个项目电商代运营公司乐其。之后他又瞄上了游戏,创办了寻梦游戏,这也是他的第三次创业。可世事无常,就在公司逐渐壮大的时候黄峥突然得了中耳炎,在家休养了几乎一年,第三次创业也就不了了之。

但黄峥骨子里头有着一股拼劲,病治好了以后他还是选择了再次创业。当时他观察到以微信为代表的社交流量发展迅猛,并且微博、陌陌、快手等社交平台流量也很大,但是对应的商业化却没有做起来。平台的微商,也很容易就变成了网络传销。在这个时候,黄峥发现了机会,把目光投向了社交电商。

2013年,乐其内部孵化了黄峥的第三个创业项目——寻梦游戏,并在不久后成为最赚钱的业务。他接连创业了四次,三次和电子商务有关系,拼多多是他的第四次创业。

有人说黄峥是天选之子,做起事情来好像很轻松就获得成功,有些创业者则很苦,比如去年将趣店上市的罗敏,他在北京打拼很长时间,混了很多圈子才获得机会。但小编认为人生就是一连串的选择,每个人的前途和命运完全把握在自己手中,只要努力,终会有成!就业也好,择业也罢创业亦是如此,机会永远是留给有准备的人!

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