朝阳门南小街与金宝街交汇的十字路口西北角，靠近鑫海锦江大酒店，坐落着一家报刊亭，亭号是11100，经营人叫田连芹，从外表看不出已经六十岁了，极干净利落的一个人。2005年春天的时候，她从邮局申请到了报刊亭的经营资格，这一干就是十三年。十三年来，独自经营的田大姐整天就守在报刊亭，报刊亭是她这些年来唯一的事业和经济来源。

田大姐的报刊亭所处地理位置并不理想。远离地铁站、公交车站，周边也没有商厦、写字楼和大型超市，固定的客户群体只有来自报刊亭后面的居民小区。在这种条件下，为了揽住客源，田大姐在报刊码放上下了一番工夫。看似简单的报刊码放其实是大有学问的，合理的布局不但能增加报刊销售量，也能使顾客觉得非常人性化，从而留住更多的回头客。顾客来报刊亭都会先考虑有没有自己想要的刊物，因此报刊亭首先要具备的是报刊齐全。此外还要掌握容易看见的原则，因为报刊亭内即使有顾客想要的刊物，但因寻找困难，也可能丧失商机。所谓的“容易看见”指的是杂志封面不被遮挡，让人一目了然。田大姐的报刊亭仅有4平方米左右，但笔者一走进报刊亭，却是眼前一亮。展架上，报刊摆放得分类清晰、整齐有序，每一本杂志的封面都能完整地呈现在顾客面前；而同一排上的刊物都是一样高，就像士兵一样站在那里。各个角落也被收拾得干干净净，没有一点杂物。“每次邮局来检查，工作人员都夸我这个报刊亭特别干净、利落。”田大姐自豪地说，脸上露出得意的笑容。

田大姐的报刊亭临近王府井商业街和北京站。田大姐说，来北京的外地人都会到这两个地方去，所以每天来这里向她问路的人也不计其数。善良的田大姐总会热心地告诉那些来自外地的游客，让他们少走冤枉路，尽快找到目的地。在经营之余，田大姐也视便民服务为己任。而说起助人为乐的事，有一件事田大姐记忆犹新。今年的一个午后，有位女顾客路过报刊亭，看到了喜欢的杂志，可恰好赶上身上没带钱，田大姐便慷慨地让对方把杂志先拿回去。女顾客又跟田大姐说，自己家在通州，自己的公交卡又丢了，热心的田大姐还把坐车钱借给她。田大姐都快把这件事忘了，二十多天后，这位女士提着一箱牛奶来到报刊亭，向田大姐表示感谢，她再三推辞，始终拗不过女士的盛情。田大姐想到这儿，感动地说：“大家都像家人一样，互相帮忙都是分内之事，干嘛还要这么客气呢？”正是由于平时乐于助人，街坊们对田大姐也很照顾，大妈们会给她送来自家做的饭菜，有人还会给她送来水果。大部分时间里，田大姐都是一个人在报刊亭里外忙活。这让她平时很不方便，就说最平常的上厕所，就很麻烦。田大姐看见谁就叫谁，让他帮着看会儿，田大姐赶紧去上个厕所。街坊们、交通协管员都帮过她这忙。

为了方便周围街坊购买报刊，田大姐的报刊亭每天早上7点就开门营业了，晚上8点才关门。一年当中，除了过年这几天休息，其余时间都是正常营业，从不间断。2005年开业至今，田大姐十几年如一日的经营，小小报刊亭对于她已经不仅仅是养家糊口的小生意，更让田大姐对报刊亭和周围的街坊们产生了难以割舍的情感，为了能给大家带来更加便利的服务，田大姐一定会继续经营下去！

互相帮助的邻里关系，毫不设防的内心信任，在当今社会的喧嚣与浮躁之下，给人们带来温暖和光明，这也是报刊亭带给人们的另一种人文关怀吧。报刊亭既是城市里的一种文化符号，也是街头的一道特殊风景。