把握网约车司机命门的几个问题,某滴平台需要 关注一下!

一网君:如果您有网约车方面的问题,请 关注 微信公众号:第一网约车,在后台留下您的问题,一网君尽快给你解答!

导读:网约车的发展之路,目前还是在一个摸索的过程当中,作为新生的事物,从一开始被拒绝,再到后来被广大民众所接受,经历了几年的高速发展期!而如今,在经过了市场洗牌后的网约车,让很多司机已经失去了原有的期待!

很显然如今网约车已经过了巅峰,动荡不安,稍有不慎将跌至谷底,司机的去留就是网约车的明天,起码现在网约车在走下坡路,而平台却相反并不注重网约车司机的去留。也许,平台认为,旧人走了,新人又来,我不怕。

但一网君仍然想提醒各平台,这几个问题,如果你不解决,来多少司机你都会留不住!

第一、抽成太高,福利补贴减少

据司机表示,某滴平台将抽成提高到三十%,虽然某滴一直没有承认,但司机的眼睛是雪亮的,也会算账!跑的多抽的多,以前多个平台争夺市场补贴大战的时候,补贴还是非常乐观的,但是自从某滴一家独大,奖励是越减越少,几乎可以不计入计算机,致使司机一致对某滴不满,一个企业如果能惹得员工骂声一片可想而知,是没有未来的。

第二、不平等条例,星级制服务分制

服务分制也是致使 滴滴司机离开的一大原因,滴滴的收入完全是由服务分星级制决定,你的分数星级低那么你赚的就没有别人多,严重的不平等条例,处罚可以接受,但是不能接受这种不平等条例,整的司机叫苦连天,这也是滴滴致使自己从良好口碑走向骂声一片的重要原因。

第三、只会打太极的客服

某滴的客服问题一直以来都被车友们所“诟病”,想要通过客服来解决问题是难上加难,一天催一次是加急,一个星期催一次还是加急,一个月后,还是在帮你加急!最后,要处理的事情没办,还搞的司机一肚子的气!

第四、平台垫付及反作弊系统

这段时间以来, 公众号第一网约车收到车友留言投诉最多的就是平台的垫付问题,有几十块的,有几百块的,甚至有上千块的;有一个两个订单没有垫付的,也有十几个订单未垫付。而有些车友反应,不垫付就算了,很多订单直接被确认为作弊,非但收不到车费,还要扣钱。

第五、非法营运的带来威胁

某滴平台针对处罚和保险拒赔没有明确处理妥当,某滴有着全国最多的司机资源,但考取网约车证司机数却不多,而且在很多地方,某滴平台自身就是非法营运。在非法营运的高额处罚和保险拒赔的高危风险下,大量司机选择退出,对于运政罚款,和保险拒赔,这两项风险滴滴是从来没有给出任何明确处理公告的,基本上是由司机自己承担。

这些就是目前网约车的真实现状,如果平台还是执意只顾着自身利益一味的膨胀,而不能善待司机,那么结果不难想象.....

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