中国移动至今已经成立了18年，已累计用户突破了9亿，在前几年3G时代，中国移动以绝对优势占据着头把交椅，以其信号覆盖广、网速快而被人们喜爱，有些人一张移动卡一用就是好几年甚至十几年，但是随着4G的到来，中国移动的优势已经不那么明显，甚至被联通、电信所超越。
根据前段时间三大运营商的网速排名来看，移动的网速全网最低的。在套餐改革上，有着庞大用户群体的移动似乎并不积极，而联通的电信却积极革新，推出各种优惠套餐，抢到了不少的新客户，同时许多用户对移动有乱收费的现象强烈吐槽，大为失望。
最近，中国移动又搞出了新花样，根据手机尾号来收费：每月1号收取尾号1、6号码的固定套餐费用，2号收取尾号2、7号码的固定费用，3号收取3、8固定套餐费用，以此类推。小编看完此次规定后，也是丈二和尚摸不到头脑，现在的收费还能这样了吗，不知道这样的收费办法有什么用，到底是不是鸡肋
对此有很多网友纷纷表示：看不懂移动的玩的是什么策略，这样的收费到底是为了啥，扣费都扣出了新花样，有这时间不如在改革和降低费用方面下下功夫，合着收费不变方法变了而已。不少用户还吐槽：如果长期不改革的话，迟早转网！
其实移动这次尾号收费也有他一定的道理，据说是为了方便用户查询话费才这么做的，但是在如今这个时代，老百姓更关心的是用户体验和费用等问题。如何留得住老客户吸引新客户才是最重要的。
很多人不想换卡，是因为用久了习惯了舍不得换，有情怀在里面，而且手机卡绑定的东西太多了，换卡就要换绑太不方便。但是如果用户宁可失去情怀，甘愿换卡带来麻烦而转网的话，那么中国移动真的要认真的想一想了。
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