“降费提速”真的是价格越低越好吗?

近两年电信运营商的“降费提速”运动开展的轰轰烈烈,资费价格一降再降,各种不限量套餐相继出炉,真可谓是没有最低价只有更低价。很多人都以为资费价格越低越好,但真的是这样吗?

今天不妨让我们来看个印度版“降费提速”的例子,来对比一下。

印度有个叫RJIO的新运营商,号称要成为印度的“亚马逊”和“沃尔玛”,被印度电信业界称为“野蛮人”。

之所以被封上一个“野蛮人”的称号,不是因为它的野心,而是因为它仅靠一张4G 网络起家,仅仅170天就发展了1.2亿用户,不到两年时间迅速成长为印度第二大移动运营商。 它是怎么做到的呢?两个字,“低价”。

据了解,RJIO在通信业开展了商业创新“三阶段”计划:

第一步,通过“0元购机”和免费语音以及低廉的数据业务吸引大量用户;

第二步,有了用户,继而发展自有业务应用,如Jio TV/Jio Chat/Jio Music/JioMags等APP增强用户粘性,吸引用户和流量;

第三步:用户、流量都有了,最后通过数据业务、数字业务、会员费、市值提升、以及广告等多种方式进行变现。

依靠低价策略,RJIO这条鲶鱼快速抢占了大量移动用户,截至2018年4月,RJIO成功斩获了2.1亿4G用户;激发了移动数据流量,甚至创造了全印度一年激增百分之三百的流量增长“奇迹”!与此同时,RJIO也带动了印度流量均价下降,降至19.35卢比/GB,合人民币1.84元/GB。

如果只从这些方面看,RJIO这一商业模式可谓是市场、用户、运营商三方共赢的绝佳模板。 但很遗憾的是,在创造“奇迹”的同时,RJIO也扰乱了整个印度运营商市场,导致市场的整体收入大幅下滑。

此外,伴随着移动流量DOU的激增,RJIO网络拥塞严重,平均下载速率在9Mbps以下,仅为国际平均水平的40%不到,仅为中国平均下载速率的45%,且很多地方根本无法获得4G信号。

也就是说,资费是降下来了,数据流量需求也创造出来了,但网速却完全提不上去!换言之,价格低了,服务也变得差劲了。 这是因为,伴随着低价策略,RJIO还有另一个“高超”的商业策略。那就是只投资建设4G基站,不建其他制式网络,且基站数量很少。

截至目前,RJIO共拥有20余万4G基站,百万人口站点数仅107(覆盖很一般)。 此外,受RJIO影响,印度管制机构宣布,从2017年10月1日起网间结算费用降低57%。这一政策极大降低了RJIO的网间结算成本,让 RJIO更加没有动力进行基础网络的建设,也就意味着,用户想享受畅快的网速基本等于奢望。

低价固然是件好事,但如果低价意味着低质量的产品和服务,恐怕用户就得好好想一想这是不是自己想要的结果了……

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