纯电商玩完了?苏宁818给出答案:下一个十年“场景为王”!

可能在这个时代,一切新事物的出现对于你来说,都见怪不怪了。但从百货大楼到社区超市,从传统购物到便捷网购,从必带钱包到刷脸付款,零售业态的发展,总能让你发出一声声的惊叹。而现在,零售业态又有了它新的发展,从星空俯视,又有一抹亮色增添到了整个零售业的版图上。

7月27号,在“818”购物发烧节的媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙开宗明义,“纯电商的黄金十年已经结束,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售土地”。

“纯电商衰落”这个说法,在业外人士听来,听起来似乎有些夸大其词,但在业内人士听来,却是振聋发聩。

随着消费升级的推动,消费者更重视购物体验和商品质量,更重视适用场景,纯线上销售的图片和参数介绍早已不能满足消费者对商品的了解需求。于是,“网购靠脑补”之类的段子就流行开了——但消费者只想一次就可以购买到适合自己的商品,另外,纯线上零售的流量和利润增长进入瓶颈期,零售业发展前景究竟在哪里?

答案其实就是一句话:既然消费升级,那零售也应该升级。

消费者希望零售商并不只是死板机械地提供图片和参数,而希望商家更加灵活一些,将智慧融入销售,从而可以将适用场景告诉消费者。这款耳塞可以让我在火车上睡着吗?这款汤碗可以盛多少汤而不烫手?这款夜灯可以让孩子安心入睡而不刺眼吗?零售商是否能清晰给消费者展现出商品对场景的适用性,就直接决定了能否实现所谓的消费升级、零售升级。

听起来,消费升级背景下的智慧零售似乎很难,但是如果你来苏宁“818”发烧购物节媒体发布会就会发现,原来苏宁早已给了大家一个答案:场景互联。

零售业态的新发展,在于将适用场景带给消费者。而“818”购物发烧节,就是将“场景”一词体现得淋漓尽致。无限渠道场景,线上线下全覆盖,包含了苏宁5000家互联门店,满足消费者多种需求;内容消费场景,推出“头号买家”,融合短视频和购物,“比抖音更有趣,比小红书更会带货”;产品共享场景,苏宁拼购,开发共享经济,“拼”出新奇体验;开辟透明场景,苏宁有房,无中介二手房交易平台,透明流程,交易简便。

有这么多场景,我们肯定在短时间之内无法体验透彻,那么,有没有一个地方,可以让我们直接体验到消费场景的好处呢?当然有!就在今天,一座极具未来感的商业场景互联体验馆——苏宁“燃客城”在南京盛大开启,打造场景互联沉浸式体验,让你体会到智慧零售的真正魅力。

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