家电产业一直是中国企业的一个强项,但对于谁是全渠道第一,苏宁京东天猫三大巨头,你来我往,竞争非常惨烈,尤其是第三方公布的数据上,如同婆媳之间大战,各说各有理,这也就反应出一个好的现象,竞争激烈,才会有更多的企业涌现,让家电业在世界上依旧屹立不倒。
客观公正 用数据说话才是正道
在消费升级背景下,主力家电市场稳健增长,市场均价持续攀升的情况下,每个消费者的心中都有一个实力排名。关键是公信力是否值得消费者的信任?
8月10日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业半年度报告》(简称报告)。报告显示,2018上半年,中国家电市场全渠道销售规模达到4213亿。其中,苏宁易购占比21.1%,领跑全渠道第一,比第二位京东高出7.2%。
报告还显示,线下渠道作为家电市场主力,苏宁占比达到17%,比第二位高出7.7个百分点,线下优势遥遥领先。京东等电商渠道的线下布局成效不明显,对苏宁影响较小,主要在3成不到的线上市场争抢份额。
从报告数据可以看出,线上已进入苏宁京东天猫巨头竞争阶段。不过苏宁线上渠道增长高于行业平均增速,京东线上渠道份额被挤压至4成。
难怪家电产业大佬们惊呼,这份报告的出笼,是迄今为止中国家电行业权威机构综合评价出了一份最具权威和公信力的榜单。
为什么会这么说,一个很明显的现象是,与前些年电商消费红极一时有所不同,家电线上线下销售走向融合,双线布局企业更具压倒性优势。
正如苏宁所言,线上线下结合的智慧零售模式,产品的强势掌控力,以及与品牌商良好的互动合作,是苏宁在家电市场份额长期雄踞第一的主要原因。自封老大遭打脸 诚信引发行业反思
当然,京东发展的亮点也是可圈可点的,毕竟离苏宁第一只有7.2%之遥,只要稍加努力,赶超苏宁一切皆有可能。然而京东一些做法,实在不敢让人恭维,有失品牌的形象。
此前,赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》称,京东家电占据家电网购市场的60.8%。随后在AWE展,京东将家电网购六成等同于全渠道六成,混淆视听。在京东分发的宣传册中,赫然可见“家电零售渠道60%”的概念,同时自称“中国最大的家电零售渠道”,这一波神操作也让网友直呼侮辱智商。
与此同时,该报告一经发出,就引起了云观数据的质疑。数据结合2017年京东全年GMV口径9150亿及友商口径GMV综合计算,得出结论:京东按原口径占比应该是93%,按友商口径占比应该是132%,数据可谓严重失实!而京东更被公开曝光,九次修改GMV口径,只为数据好看。企业在宣传中,为证明其实力地位方式,经常会引用一些数据榜单。所以第三方数据机构就有了市场。可如果有一天,你发现这些数据都是不真实的,你还会相信这些数据报告吗?
8月初,赛迪研究院再发布《2018年家电网购分析报告》,依然沿用了京东占据家电网购份额6成的数据结论,此数据与中国家用电器研究院发布的半年度报告相比,存在较大偏差。
最搞笑的是,一则新闻援引工信部赛迪研究院与GfK报告,指出根据两机构数据推算,2018上半年四大主力家电市场,京东与苏宁分别为576亿和450亿,合计占比达51%。
值得注意的是,文中的一张配图,不知是作者笔误还是“水军提督”。京东576亿瞬间变成581亿,增长速度让人咋舌。这不由地让我想起苹果商店因为混乱刷榜而失去了一定公信力,虽然苹果修改了榜单规则,但在家电市场,这一乱象依然存在。
事实上,我们不能一口否认京东数据就是乌龙事件,但有一点要提醒京东的是,当别人“抄捷径”时,企业则要从诚信起步,在更高起点上提升整个品牌的公信力。因为没有任何一个排名能够保证到绝对的公平,企业的实力也不是一个排名能够完全体现的。
但有一点是不能忽略的事实就是:经过上半年的高速增长,苏宁家电市场份额优势将持续扩大。京东等电商渠道的线下布局,对拥有7成份额的线下家电市场影响较小,主要在3成不到的线上市场与苏宁展开竞争。苏宁易购818发烧购物节在即,苏宁的全渠道优势将持续凸显,京东的份额格局也将受到进一步挤压。
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