鲁网枣庄8月11日讯(记者 张刚 通讯员 顾彬）不忘初心，牢记使命，近期来，工商银行山亭支行营业部员工们，他们利用下班、周末休息的时间积极学习服务礼仪，探索服务新模式……。
“纵使思忖千百度，不如亲手下地锄”他们谨记习总书记的话语，扎扎实实练本领，只为给顾客提供更好、更优质的服务，营业厅大堂新增了2个智能饮水机以及一些座椅，让顾客在炎热的天气下办完业务后能喝杯水，更好的歇一歇；当顾客坐下来时，他们充分的利用好这一时刻，紧接着为客户讲解理财信息……。
他们这群爱岗敬业的人一直在努力，在拼搏，在传承着一代代优秀的工行人所坚守的“奉献己身，服务他人”的崇高信仰。
莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行――无论是面对同业的打压还是客户的质疑、不信任，他们始终以微笑面对，以服务去感染他人，以行动去证明工行服务是值得信赖的。
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