深圳游客辱骂张家界导游“全家残”,数百人围酒店轰她,网友炸了

8月11日,据媒体报道,来自中国深圳一名崔姓女游客,因不满湖南张家界旅行社临时要她多加110元人民币的门票费,非常不满,便辱骂导游“你过来学声狗叫就算了”、“我们深圳的,不缺钱”。

此话一出,犯了众怒。当地有500名导游和民众深夜围堵酒店打砸玻璃门窗,要求这名游客道歉,场面火爆!

深圳游客崔女士一家四口,在网上向“威武国际旅行社”订购8月7日至9日在的张家界景区旅游行程,其中张家界景区门票是228元人民币,但在当地旅行期间,9日那一天,刘姓导游跟她说门票收费是338元,得加多110元。刘导游表示,之前订票没有包含保险和电梯费。

这一说法令崔女感到不满,当场辱骂导游“穷山恶水出刁民”、“厚颜无耻,就是我对张家界人民的认识……但愿你们明天坠崖不死,全家残疾”。刘导游沉住气响应“请您冷静说问题,不要攻击张家界人民”。女游客怒火难消继续说:“没关系!我不退了,你和导游过来学声狗叫就算了”。

刘导游通过网络和微信散布这番对话,当场引发当地旅游从业人员公愤,200多人怒气冲冲聚集到游客入住的酒店,要求崔女士公开道歉。9日晚10点,围观群众和导游多达500多人,数人借机打砸酒店闹事,现场一片混乱。

警方出动武警维安,当晚逮捕了20多人,游客一家四口已安全离开。后续事项将交由警方及有关部门继续处理,为了保护旅客权益,未来将加强旅游安全措施。

对此,网友也是各有说辞,两方都有站队,有网友认为,“旅行团太不靠谱,说好的价格,临时再加钱,让人也说不过去”、“正是有太多的导游宰客事件,才导致人们对导游印象非常不好,崔女的行为可以理解,一个人加100多,一家四口就是4百多呢!”;也有网友有另一种看法,“导游固然做得不对,但是这位游客说得实在太过分,泄愤骂人有点狠毒,而且还说深圳不缺钱,侮辱张家界人,这很明显能引起人们对这种地域矛盾,和贫富的怨恨”,“最可恨的那帮几百号人,不怕事,借机闹事,该罚”。

对此,你怎么看?

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