学学马云“快乐、激情、乐观”,情绪才是赚钱的源动力

融七牛商学院 2018-08-12 15:00

靠积极情绪活下来的阿里巴巴

有些朋友可能听说过,2000年出现了互联网寒冬,当时网易的股价已经跌到1美元了。

而马云的阿里巴巴处境也好不到哪去,公司事务副总裁Porter Erisman说:“公司里40个老外,只剩下5个了……心里很失望。”

而马云呢,他表现出了非常积极的情绪:跪着也要活下去!我们一定会赢,我们一定会重新站起来,我们一定会取得这场战役的胜利!

最终,马云和他的公司经历大裁员之后,活了下来,于是有了今天阿里巴巴的辉煌。

控制身体的,到底是理性还是情绪?

以前你可能会以为:企业赚钱,最重要的任务是决策,而决策就是要靠“理性”。

真是这样吗?

西方有个大科学家叫“笛卡尔”,他的名言是“我思故我在”。

他认为,人是分为“心理”和“身体”两个版块的。心理呢,控制人的思考;而身体呢,就像机器一样接受心理系统指挥。

这个逻辑听起来也非常合理对吗?

最近几十年的科学研究,可能会推翻了这一“非常合理”的结论。

达马西奥是神经科学的专家,在他的研究中发生了这么一个事情:

有2个病人,一个因为工伤、一个因为肿瘤,2人的大脑都受了损伤。当他们恢复健康之后,虽然跟常人没有什么不同,身体、智商、工作、结婚都没有影响,不过,他们的情绪极其不稳定,并且判断能力也很有问题。

达马西奥的结论是:在外界环境刺激下,身体的物质会通过种种生物化学反应引发心理活动,而心理活动又影响了你的身体。

所以,笛卡尔把心理(决策系统)与身体(外在机械)拆分开,是不对的。

“情绪”与“决策”相伴相随:

人不能脱离情绪,进行所谓理性决策;

人的所有决策,都是情绪参与的结果。

为什么中国人特别喜欢在饭桌上谈生意?

因为饭桌上几杯暖酒下肚,气氛变得开心融洽,生意自然就特别好谈,交易双方都容易做出妥协,而这种妥协有时候甚至是严重牺牲了公司利益的,但当事人(在情绪的作用下)选择性地忽略了这个事实。

这就是情绪的作用。因为情绪,人们做出了理性的、不理性的选择。

情绪才是决策的核心

企业中经常有一些能力低的人,你交给他简单的工作吧,他觉得自己大材小用;

相反,你给他难一点的任务吧,他又特别容易放弃,觉得自己不行。

这样的人啊,是永远不可能做到大企业的管理层的。

与之相反,马云之所以能把企业做大做强,就是他总能在危难时刻,建立起积极情绪,并用积极情绪去影响他人。

1994年,马云的海博英语翻译社持续亏钱。

创业的朋友信心不足,中途退出。

马云却在义乌销售小商品,支持翻译社的正常运营。

1995年底,马云的中国黄页刚成立几个月。

合伙人宋卫星提出撤资;

而马云则进入北京,在《中国贸易报》《人民日报》《东方时空》等媒体进行广告宣传,支持中国黄页项目。

1999年,马云带着十八罗汉从北京回杭州再次创业。

彭蕾说:“他说要做最伟大公司的那一刻,我一点也没激动……我不太相信这个说法。”

金建杭说:“大家眼神是怎么样的呢?都是迷茫、空洞的。”

马云的反应是,直接站到桌子上,发表了激情洋溢的演讲。

这就是情绪的作用:同一件事情,其他人做不成,马云就做成了的原因。

结语:

优秀的领导者,无论什么时候都要努力让自己微笑,哪怕是“假笑”。

如果工作的情绪不够积极,同事之间就容易发生冲突,进而产生更大的负面影响,企业还怎么赚钱呢?

短暂的激情是不值钱的,只有长久的激情才是赚钱的。

——马云

作者简介:

陆老师,纽交所上市公司融360简普科技的品牌新媒体负责人,曾在雪花啤酒总部负责品牌电商业务,并出任跨境电商BunnyBox的首席运营官,融资590万,一年实现淘宝5皇冠。

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