融七牛商学院 2018-08-12 15:00

靠积极情绪活下来的阿里巴巴

有些朋友可能听说过，2000年出现了互联网寒冬，当时网易的股价已经跌到1美元了。

而马云的阿里巴巴处境也好不到哪去，公司事务副总裁Porter Erisman说：“公司里40个老外，只剩下5个了……心里很失望。”

而马云呢，他表现出了非常积极的情绪：跪着也要活下去！我们一定会赢，我们一定会重新站起来，我们一定会取得这场战役的胜利！

最终，马云和他的公司经历大裁员之后，活了下来，于是有了今天阿里巴巴的辉煌。

控制身体的，到底是理性还是情绪？

以前你可能会以为：企业赚钱，最重要的任务是决策，而决策就是要靠“理性”。

真是这样吗？

西方有个大科学家叫“笛卡尔”，他的名言是“我思故我在”。

他认为，人是分为“心理”和“身体”两个版块的。心理呢，控制人的思考；而身体呢，就像机器一样接受心理系统指挥。

这个逻辑听起来也非常合理对吗？

最近几十年的科学研究，可能会推翻了这一“非常合理”的结论。

达马西奥是神经科学的专家，在他的研究中发生了这么一个事情：

有2个病人，一个因为工伤、一个因为肿瘤，2人的大脑都受了损伤。当他们恢复健康之后，虽然跟常人没有什么不同，身体、智商、工作、结婚都没有影响，不过，他们的情绪极其不稳定，并且判断能力也很有问题。

达马西奥的结论是：在外界环境刺激下，身体的物质会通过种种生物化学反应引发心理活动，而心理活动又影响了你的身体。

所以，笛卡尔把心理（决策系统）与身体（外在机械）拆分开，是不对的。

“情绪”与“决策”相伴相随：

人不能脱离情绪，进行所谓理性决策；

人的所有决策，都是情绪参与的结果。

为什么中国人特别喜欢在饭桌上谈生意？

因为饭桌上几杯暖酒下肚，气氛变得开心融洽，生意自然就特别好谈，交易双方都容易做出妥协，而这种妥协有时候甚至是严重牺牲了公司利益的，但当事人（在情绪的作用下）选择性地忽略了这个事实。

这就是情绪的作用。因为情绪，人们做出了理性的、不理性的选择。

情绪才是决策的核心

企业中经常有一些能力低的人，你交给他简单的工作吧，他觉得自己大材小用；

相反，你给他难一点的任务吧，他又特别容易放弃，觉得自己不行。

这样的人啊，是永远不可能做到大企业的管理层的。

与之相反，马云之所以能把企业做大做强，就是他总能在危难时刻，建立起积极情绪，并用积极情绪去影响他人。

1994年，马云的海博英语翻译社持续亏钱。

创业的朋友信心不足，中途退出。

马云却在义乌销售小商品，支持翻译社的正常运营。

1995年底，马云的中国黄页刚成立几个月。

合伙人宋卫星提出撤资；

而马云则进入北京，在《中国贸易报》《人民日报》《东方时空》等媒体进行广告宣传，支持中国黄页项目。

1999年，马云带着十八罗汉从北京回杭州再次创业。

彭蕾说：“他说要做最伟大公司的那一刻，我一点也没激动……我不太相信这个说法。”

金建杭说：“大家眼神是怎么样的呢？都是迷茫、空洞的。”

马云的反应是，直接站到桌子上，发表了激情洋溢的演讲。

这就是情绪的作用：同一件事情，其他人做不成，马云就做成了的原因。

结语：

优秀的领导者，无论什么时候都要努力让自己微笑，哪怕是“假笑”。

如果工作的情绪不够积极，同事之间就容易发生冲突，进而产生更大的负面影响，企业还怎么赚钱呢？

短暂的激情是不值钱的，只有长久的激情才是赚钱的。

——马云

作者简介：

陆老师，纽交所上市公司融360简普科技的品牌新媒体负责人，曾在雪花啤酒总部负责品牌电商业务，并出任跨境电商BunnyBox的首席运营官，融资590万，一年实现淘宝5皇冠。

融七牛商学院，帮助每个人，实现财富梦！